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【双11战报】苏宁赋能家乐福 双11首日销售创新高
发布时间:2019年11月04日 08:45:22

(网经社讯)11月1日,苏宁公布了家乐福开门红12小时战报。3小时销售破亿,当天销售额创单日历史新高。数据显示,家乐福全国210家门店整体销售较去年同期增长413%,成交108万单,同比增长62%,共为消费者省下1亿元。

据悉,在2001~2010年的黄金10年中,主流外资商超保持每年平均15~40家的发展速度,攻势迅猛。随后,在发展过程中出现低成本红利消失、行业竞争、电商强势发展、消费习惯迁移和经营成本上涨等诸多因素,导致客流不断下滑,销量下跌。

很多线下商超逐渐意识到,电商平台的主要优势已经非常明显。首先,在采购、物流、会员、营销、仓储、支付等环节,其数字化能力已领先。

另外,90、95后逐步成为中国主流消费人群,在他们眼中,省时跟省钱同样重要。比起进店,大家更愿意“人在家中坐,货从门外来“的服务。于是,不少商家开始与第三方平台深度对接,通过线上线下合作解决租金贵、营业半径短的问题,实现降本增效。

此外,线下商超还面临另外一个问题就是从仓储、支付、营销和会员各方面,急需实现数字化升级改造。在剖析了大环境局面后,家乐福11月1日的表现,及其背后的方案是有针对性突破两大困局。

借助苏宁赋能,双十一期间,210家家乐福门店同步上线苏宁支付,并推出分类折扣、叠加五折等服务;在会员权益方面,家乐福精选1000多款会员商品,并与苏宁各业态实现会员权益互通。而截止至今年第三季度,苏宁易购零售体系注册会员数量已经达到4.7亿,较年初新增6300万。毫无疑问,这为家乐福提供了巨大的潜在流量池。

同时,作为接入苏宁“1小时场景生活圈”的重要组成部分,家乐福中国将在上海及南京部分门店上线“履约中心”,升级前置仓,并接入家乐福小程序、苏宁小店APP及第三方平台,实现在1小时内订单履约。双十一期间,将有2家履约中心上线运营。到今年底,家乐福中国全国210家“履约中心”将全部建成上线。

“1小时场景生活圈”好比家乐福到家服务的升级版,在充分契合当今消费习惯的同时,最大幅度提升即时配送能力。

另外苏宁场景零售OS也使得家乐福运营效率得以全面提升,它既是场景零售的支撑算力和驱动算力运筹中心,也是苏宁场景零售的进化引擎和赋能中枢。据报道,9月28日,家乐福门店苏宁易购电器店开业时,苏宁场景零售OS仅用48小时就实现了系统打通。

对此,业内人士分析称,在苏宁赋能下,家乐福从成本、地域、仓储、支付、营销、会员等各个维度都进行了全面升级。而苏宁与家乐福联合的首次表现,或许能为商超发展提供另外一条路。强化零售核心能力,线上线下融合创新,不止是线下商超应该思考的创新模式,更是面对消费升级,值得更多行业思考的新方向。(来源:环球网)

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【关键词】苏宁家乐福双11