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实战:敦煌网跨境电商新卖家常见问题
发布时间:2019年11月05日 09:19:35

(网经社讯)新卖家做跨境电商很多问题点,一时难以搞清楚,今天为大家整理了部分卖家重点关注的问题,供新手卖家参考:  

1.问:企业店铺和个人店铺商品的产品排名是否有区别?  

答:首先,产品排名包含的维度很多,例如产品数量、产品质量分数、价格折扣、包邮、是否参与平台活动曝光、点击、登陆次数、好评、纠纷、退款等等,是个多维度复合的指标,通过复杂的算法计算完成,不能用单一参考值进行衡量。  而个人或企业店铺,只是店铺身份的一个识别,对这些元素会很小很小,主要还是基于产品。另外要创建店铺及店铺橱窗开启,并且上传产品至少80个以上,这样就会把你最有优势的产品直接展现给买家,对流量进行很好的转化。  

2.问:店铺橱窗是必须要设置的吗?作用是什么?  

答:首先,新卖家一定要设置店铺橱窗,要站在买家角度上去上传产品,如我们在逛淘宝看到便宜产品,也会进店铺去看下其他产品,所以,店铺橱窗的作用就是很直观的把你现在最有优势的新品让买家直接看到,起到关键引流的效果。  

3.问:秒杀活动的目的是什么?如何提报?  

答:秒杀的目的很明确,就是为店铺引流,是店铺促销的一把重器。如果产品价格优势大,参加秒杀时会直接出单,但参加秒杀不止要这些活动产品带来的订单,而是吸引更多的优质流量到店铺里,整体促进店铺的成交量

秒杀报名时间:

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每天报名商户数限制为1000,每个商户限报2个产品,每天商品数量限制为2000个。每个秒杀时段将从该时段报名产品里精选300个最具优势的产品审核,参与秒杀活动;  每周的秒杀报名活动将分两次进行,具体安排如下表所示,请各位商户关注好时间,及时提报秒杀产品。

秒杀活动资源:  

新卖家提报秒杀的方法:如下图:

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提报秒杀的要求是:  

  1. 产品编号(解释,产品的编号,也称为item,上传产品的唯一编号);  

  2. 折扣(5折以内,1-5折,产品必须是90天不能修改过的产品,就是90天不能修改,修改了就提报不了);  

  3. 最大促销量(50以内,如果选择了50,就代表您有50款产品都是5折的,销售完了就自动恢复原来的价格);  

  4. 买家最大购买量(每个买家最大购买的数量,就是您要求每个买家最多买几个)。(来源:敦煌网 编选:网经社)

8月5日,网经社电子商务研究中心发布《2020年7月中国电子商务用户体验与投诉监测报告》。报告显示,7月“电诉宝”(315.100EC.CN)共计受理121家电商用户海量投诉,其中,15家入选消费评级榜。报告披露了35起典型案例:(1)零售电商:卷皮网、好食期、E宠商城、闲鱼、好乐买、微拍堂、绿森商城、小米有品、微店、中粮我买网、国美、蘑菇街、i百联、未来集市、当当、抖音、快手;寺库、波罗蜜、洋码头;(2)生活服务电商:58同城、鲁班到家、美团、嗨学网、尚德机构、学慧网、赛优教育、环球网校、大塘小鱼、帮考网、去哪儿、飞猪、走着瞧旅行、爱订不订、旅划算。

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