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平台技术屏蔽要求“二选一” 中小电商表示伤不起
发布时间:2019年11月14日 12:05:59

(网经社讯)11月13日,刚刚过去的“双十一”购物节余温未散,几大电商平台成交纪录被不断刷新的同时,记者在调研中却发现,仍有电商平台因竞争要求商家“二选一”,成为损害消费者权益和破坏公平竞争的突出问题。

在“双十一”亿元品牌俱乐部不断增加的同时,一些商家特别是中小商家向记者反映,因电商平台“二选一”政策造成营收锐减,资金链紧张,有些出现被迫裁员甚至直接关店的情况。

记者从商家了解到,电商平台会通过流量屏蔽和搜索降权两种方式强迫商家“二选一”。流量屏蔽即电商平台可以通过修改后台参数、数据的方式,让店铺迅速断流、“一键消失”;搜索降权即通过技术手段,降低店铺的权重,使用户搜索不到店铺,从而大幅降低甚至断绝商家的搜索流量。

有商家还反映,上述技术屏蔽手段包括但不限于“对千人千面的物料素材进行限制”“在搜索上进行限流”“后台屏蔽大促报名活动入口”“强制下架商品”等等。

中小商家在电商平台面前并不具备话语权,遭遇“二选一”的商家,除了断崖式下滑的销量外,更因法律意义上的证据缺乏无法进行有效维权。记者了解到,在电商平台竞争初期,“二选一”通知会以邮件、传真等较为正式的形式传达,发展至今,这些指令转由电商平台关联的通信软件、以通话的形式下达。

就在上周,市场监管总局在杭州召开了“规范网络经营活动行政指导座谈会”,特别提出近期网络经营活动中平台竞争加剧,“二选一”问题突出,引发各方关注。

市场监管总局相关负责人也指出,互联网领域 “二选一”“独家交易”行为是《电子商务法》明确规定禁止的行为,同时也违反了《反垄断法》《反不正当竞争法》的有关规定,既破坏了公平竞争秩序,又损害了消费者权益。市场监管部门将对各方反映强烈的“二选一”行为依法开展反垄断调查。(来源:新华社 文/李文斌)

基于“电数宝”(DATA.100EC.CN)电商大数据库,网经社电子商务研究中心发布《2019年度中国医药电商市场数据报告》。《报告》显示,2019年我国医药电商市场规模为964.3亿元,市场渗透率为0.93%。该行业主流平台包括:1)B2B:益药仓、药药好、药师帮、药便宜、药京采、合纵药易购、融贯电商、珍诚医药网等;2)B2C:1药网、阿里健康、京东健康、360好药、好药师、药房网等;3)O2O:京东到家、快方送药、叮当快药等。

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