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《2019年双11洞察数据分析报告》:高质量消费引潮流
发布时间:2019年11月21日 08:20:17

(网经社讯)2019年双11的战局已经从之前的天猫唱主角,演变成以天猫为首,京东苏宁易购、拼多多唯品会等多家争鸣的局面,尤其是京东提前打响双11,提前锁定用户购买力,占据先发优势。

双11带来的经济效益可观,在刺激消费的同时,竞争队伍也日益强大。围绕双11,整个电商生态在不断进化,供应链在不断进化,品牌也在不断进化。双11成为电商、零售业乃至消费市场的增长“发动机”。

11月20日,国内知名电商智库网经社电子商务研究中心发布《2019年双11洞察数据分析报告》(以下简称《报告》)。报告显示,2019年双11全网交易规模逼近6000亿元,同比增长51.8%。

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据网经社“电数宝”电商行业数据库显示,天猫2019年的双11交易规模(GMV)达到2684亿元,同比增长25.71%,增速较去年下降1.22个百分点。对此,网经社电子商务研究中心网络零售部主任、高级分析师莫岱青表示,虽然增速放缓,但天猫在2018年2135亿元庞大基数上,维持与去年接近的增速。

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据数据显示,京东2019年双11期间交易规模达到2044亿元,同比增长27.9%。交易规模增长率高于2018年的25.72%超过二个百分点。莫岱青指出,京东通过京喜小程序、微信、手Q购物入口、京喜APP、京喜M站、粉丝群六大流量入口渠道来满足用户购物需求。相较于其他头部电商平台,京东率先布局双11,占据有利位置。通过百亿补贴千亿优惠等方式让利消费者,以低价与服务,提升消费者购买力,实现可持续的增长。

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另据数据显示,从2015年-2018年,天猫双11交易额占中国社会消费品零售总额比例分别为0.3%、0.36%、0.46%及0.56%;2017-2018年京东双十一期间交易额占中国社会消费品零售总额比例分别为0.35%和0.42%。2018年,两大巨头天猫、京东占比加起来接近1%。预计2019年两家占比将继续提升。

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“双11”跨越从量变到质变的门槛,以天猫、京东为代表的电商平台,以及双11商业体系的各方参与创新者,具备拉动消费和提升社会消费品零售总额的能力。

从双11数据、电商战略、用户画像等方面,莫岱青指出双十一呈现四大趋势。

趋势一:高质量消费崛起:据网经社“电数宝”监测数据显示,双11大家电、大容量冰箱、智能手机及5G手机品类同比增长凸显。其中京东在品质家电、手机、高端笔记本品类零售额占比均超过50%,位居市场第一,成为高质量消费风向标。
在医药保健品方面,双11期间天猫医药平台下单的消费总人数增加36%,人均健康花费增加近20元;京东疫苗成交额同比增长1032%;医美成交额同比增加1012%,口腔齿科成交额累积同比增加317%;汤臣倍健、Swisse等保健品成交额同比增长超100%。苏宁保健品销量同比增长218%;其中助眠类同比增长789.5%。

双11成为消费者积蓄消费力爆发的时间点,高需求的消费容易在双11释放。消费者从以前追求低价向高质量高价值的商品转变。他们会把高品质的商品提前放在购物车里,集中在双11期间进行购买,例如今年京东在高质量消费方面占据优势,这与消费者对其商品的信任度有关。在健康消费方面也呈现出全新的趋势,国人更愿意在健康方面花钱,注重品质生活。
伴随消费品质量及消费结构升级,消费者对高质量消费品的需求与日俱增。由此可见,双11见证国人的消费升级趋势,从“基本满足型消费”转向“高质量品质型消费”。

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趋势二:个性化成潮流下的定制:定制成为今年双十一的关键词之一。主流家电品牌为京东单独开设的200多条独立生产线提供超过3000万件新品家电,其中1200多万件为反向定制的“京品家电”;兰蔻国际大牌专门为双11准备天猫定制礼盒。个性化消费驱动下,定制化将继续成为电商平台的竞争方向,通过定制化爆品来覆盖消费者日常生活所需。

趋势三:直播带货成新增长点:明星、网红、达人、KOL等直播带货成为电商平台关注的焦点。直播电商、达人带货、网红爆款正在“二次爆发”成为新增长点。

趋势二:物流提供关键支撑:经历多年“双11”促销大战,消费者已经不再单纯满足抢购低价商品,而是希望享受到更优异的综合购物体验,尤其是高效的物流服务。因此物流无疑是电商基础设施与“最后一公里”落地的保证,只有物流环节对亿级订单的从容应对才能确保平台、商家和用户高效应对大促订单,为双十一大促提供关键支撑。

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