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陈礼腾:配送效率、商品质量是电商买菜业务竞争点
发布时间:2019年11月21日 09:17:46

(网经社讯)摘要:日前,网经社电子商务研究中心生活服务电商分析师陈礼腾在接受《时代财经》记者采访时表示

1、低价和免配送费等优惠策略是前期吸引用户扩大市场的重要手段,此前外卖也是如此。而其持续时间的长短还要看市场、竞争者等多方面因素。

2、买菜业务的竞争关键点在于高效配送、优质的菜品以及人性化的服务。平台要想形成自己的护城河,首先一点就是保证产品的质量,入驻要对商户进行把关。自营则对上游供应链有着较高的要求。此外,高效的配送也是重要的一环,这与在线外卖类似。在以上两个基础之上,若能提供更加人性化的服务包括售后服务,就可以进一步提升品牌形象。

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