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知识付费不再贩卖“焦虑”后 荔枝微课等付费平台还剩什么?
发布时间:2019年12月03日 09:41:58

(网经社讯)在信息泛滥、内容过剩、良莠不齐的多媒体传播语境下,知识付费的快速增长也让用户进入“乱花渐欲迷人眼”的迷惑时代,学员在经历过“轰炸式”宣传销售后,如何能有“火眼金睛”,在一众知识付费平台中挑中潜力股?

樊登读书会、荔枝微课、兰心书院等知名付费内容方及平台遍地开花,数据显示,2018年知识付费用户规模达2.92亿元,预计到2020年,知识付费市场规模将达到235亿元。

对用户心理的变动,最先知晓的一定是从业者和内容制造者。“内容为王——知识付费已经不再是花钱买心理按摩的时代,用户不断提出更高的要求,我们平台方不断在优质内容方面下功夫,无论是对讲师的筛选、还是在选择推广的课程上,我们时刻紧跟用户的需求。”荔枝微课的一位工作人员说。

兰心书院的院长表示,“知识付费市场较初始元年的红利期,已经逐渐冷却,在众多竞争对手中如何突破重围,重新赢回用户的青睐?兰心书院始终坚持做精品、做品牌,远比贩卖知识焦虑和广泛涉猎要走得更远。”兰心书院及其旗下的兰心大学专注于服务全国20-70岁广大女性用户群体,致力于为女性用户提供全程陪伴式听书成长服务,帮助用户获得自身全面成长。“我们始终相信‘每一个女子,都本应蕙质兰心’。”兰心大学的校长期待更多女性能实现自我成长和蜕变。

时间可会沉淀、筛选一切,在知识付费的浪潮中,终将会实现“去库存”,淘汰掉质量不过硬的内容。要想真正做强做大,除了掌握内容为王的要素之外,还需要果断升级知识服务,解决消费者的“痛点”、“痒点”,真正做到体验为本。

“从老师、助教、平台,从课堂记录、作业、答疑、课下探讨,从奖励机制的健全、完善,方方面面都属于荔枝微课知识服务的范畴。我们对待服务就像是工匠打磨艺术品,注重细节的雕琢、追求大局的圆满,更细腻、更优质、更具人性化的服务是大家始终不变的初心和目标。”陈嘉嘉表示,没有良好的用户体验,再好的课程内容也只能蒙灰生尘,内容和服务是命运共同体,两者互相成就、缺一不可。

在知识付费市场中,要想讲好“品牌故事”,切不可追求短期利益,需时刻谨记内容为王、体验为本的真理法则。(来源:北国网)

基于“电数宝”(DATA.100EC.CN)电商大数据库,网经社发布《2019年度中国在线旅游市场数据报告》。《报告》显示,2019年在线旅游市场交易规模约10059亿元,同比增长14.96%;用户规模达4.13亿人,同比增长5.35%。头部玩家有:(1)旅游订票类平台:携程、美团旅行、马蜂窝、去哪儿、飞猪、途牛旅游、穷游网、同程艺龙、驴妈妈、欣欣旅游、遨游网、侠侣网、春秋旅游、途风旅游、要出发、6人游、拼途网、梦想旅行、面包旅行、世界邦等;(2)旅游短租类平台:途家网、爱彼迎、一家民宿、小猪短租、木鸟短租、我行我宿等。

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