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商家线上火拼的重磅炸弹 粉丝经济要呵护也要规范
发布时间:2019年12月03日 11:12:10

(网经社讯)打完“双11”,又要开打“双12”,商家们在电商平台上已备足弹药,要赶在年末抓住最后一次商机再“火拼”一把,“粉丝经济”无疑是其手中的重磅炸弹。

粉丝经济,泛指架构在粉丝和被关注者关系之上的经营性创收行为,是一种通过提升客户黏性并以口碑营销形式获取经济利益与社会效益的商业运作模式。

近年来,粉丝经济正成为经济生活中的新亮点。今年“双11”前的电商营销,明星为某日用品代言预售3万件产品,3分钟即抢购一空;明星为某化妆品牌代言1小时,销售额就突破4000万元……明星“带货”直播撩拨着粉丝们,粉丝们又心甘情愿跟随明星的引导而自掏腰包。

从本质上说,粉丝经济就是流量经济。就商家而言,粉丝们带来的“流量”就是商品和服务的“销量”,流量就是人气,就是购买力。

在 利益驱动下,行业内开始出现的“流量造假”等现象,亟待规范和引导。而粉丝群体热衷“刷单”“刷票房”“刷好评”营造虚假繁荣,也为自身带来负面评价。于 是流量价值成为考量商家诚信经营的底线。有数据显示,36%的粉丝表示愿意为偶像每个月花100—500元,相关领域市场规模高达900亿元。如此庞大的 市场规模,需要理性引导,引导粉丝合理消费,并将明星效应转化为提升商业品牌美誉度的契机,构建起健康的社会诚信体系,而不是任由“流量至上”等非理性因 素野蛮生长。

因此,对粉丝经济既要呵护,又要规范。

随着粉丝素养不断提升,技术支撑日臻完善,粉丝经济涉及的领域和内容愈发多元,新领域、新场景、新对象不断涌现。这就需要监管部门不断研究新事物、新现象、新问题,要有监管超前意识,建立负面清单,使粉丝经济有所规制,并加强事中监管的能力,发现问题,及时处理。

明 星直播带货,拼的不仅是主持人颜值,还应是货品的价廉物美。直播带货,其本质是口碑经济,以诚信托底,以货真价实为“压舱石”,一旦失去口碑,失去诚信, 失去压舱石,就举步维艰,甚至寸步难行。直播带货要想行稳致远,还是少一点套路,多一点诚信,切莫把赌注押在主持人的脸蛋上。而流量明星也应当更加自律、 更具表率、更有担当。

商家及其平台要进一步增强责任感,杜绝管理漏洞,尤其不能造假。这是基本的底线与责任。(来源:红星新闻 文/蔡恩泽)

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