确诊
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疑似
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死亡
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治愈
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(网经社讯)摘要：近日,就淘集集破产事件,网经社电子商务研究中心主任曹磊表示：
1、用户高度重合表明目前的拼购市场已经进入存量市场竞争为主，增量市场为辅的阶段。对现有成熟用户的争夺是平台之间的主战场。但同时，对新用户，特别是下沉用户的拓展依然会继续存在。用户的重合度高，并不意味着社交电商平台业务的同质化，比如在入驻商品的覆盖面，营销拉新的玩法等方面，各平台还是有差异的。
2、虽然社交电商平台可以通过融资来获得资金，参与到补贴大战之中，但在当前资本环境并不友好的情况下，如果后续没有投资跟进，资金流断裂，再加上目前所有平台仍处在前期投入阶段，不能自主造血，烧钱补贴的活动很可能就玩不下去。
3、由于市场培育前期“烧钱”过度，平台自身缺乏盈利能力，加上平台模式雷同缺乏差异化优势，对用户缺乏持久吸引力，导致资金链断裂，无法持续。
8月5日，网经社电子商务研究中心发布《2020年7月中国电子商务用户体验与投诉监测报告》。报告显示，7月“电诉宝”（315.100EC.CN）共计受理121家电商用户海量投诉，其中，15家入选消费评级榜。报告披露了35起典型案例：（1）零售电商：卷皮网、好食期、E宠商城、闲鱼、好乐买、微拍堂、绿森商城、小米有品、微店、中粮我买网、国美、蘑菇街、i百联、未来集市、当当、抖音、快手；寺库、波罗蜜、洋码头；（2）生活服务电商：58同城、鲁班到家、美团、嗨学网、尚德机构、学慧网、赛优教育、环球网校、大塘小鱼、帮考网、去哪儿、飞猪、走着瞧旅行、爱订不订、旅划算。
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