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如何把销售团队做的像阿里铁军一样厉害?
发布时间:2019年12月10日 16:59:45

(网经社讯)刚刚看完一本讲销售的书《销售铁军》,中信19年7月出版,9月时已印刷6次,作者是阿里铁军全球销冠贺学友写的,书中系统的披露了阿里铁军的销售法。今天跟大家分享第一部分内容,希望能帮助管理者和销售从业者,让你和你的销售团队勇创佳绩。

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作为管理者要清楚,销售能力并不等同于管理能力,你销售能力强并不一定你的管理能力也很强。而且在帮助下属的时候也要记得,帮人销售和教人销售是两回事,也就是说“授人以鱼不如授人以渔”;

真正的管理者懂的用价值观选择人才,用情感维系团队的凝聚力,用数据明确指导的方向,用业绩标杆刺激团队的积极性,用“16字法则”进行过程的管控,用培训提高销售能力;(16字法则:我做你看,我说你听,你做我看,你说我听)

阿里铁军之所以能战无不胜,很重要的一点是大家对企业价值观的统一和认可,并且植入内心。书中说到:阿里铁军销售员之所以有强大的内心,是因为他们拥有塑造意志的阿里军魂。他们对于成功有着近乎病态的偏执,并为此愿意付出常人所不及的努力。最终形成了极致高效、极致拼搏的工作风格;

我们可以在大脑里想象一下,这样的一群人,他们的工作状态会是什么样的,他们怎么可能会不成功。而这一切的根,就是大家对企业价值观的认可和执行。“让天下没有难做的生意”“客户第一、团队合作、拥抱变化、诚信、激情、敬业”......

现实中很多员工并不把价值观当回事,认为这就是几个文字,一个很虚的东西,知道就好了。甚至有些人进公司很久了,可仍旧记不得自己公司的使命愿景价值。更可笑的是,有很多老板在写企业价值观的时候都没当回事,让下面的人简单写两条就充数了。

希望大家要知道,企业价值观是统一团队、统一目标、吸纳志同道合者、共同奋进的重要武器,价值观不是虚无缥缈的东西,在企业中是需要严格考核的,不符合公司价值观的人是一定要淘汰掉的。

关于销售,书中开头部分提到了马云说的一句话,个人觉得很精髓,马云说“不要盯着客户口袋里的5元钱,你们应该帮助客户把口袋里的5元钱变成50元钱,然后再从中拿出5元钱”

说的真是太好了,很多销售员都习惯想尽办法从客户兜里掏钱,但是你的这种行为客户是能够感受的到的,而且体验感特别差,他们只会把口袋捂得更紧。其实,帮助客户成功才是是销售人员的使命,客户成功了、解决问题了,他自然会感谢你,给你相应的报酬。

2

其中一部分讲到了如何管理和培养销售强将,内容如下:

超强执行力来自对规则的坚守:公司的很多战略目标没有完成,主要原因就是目标层层下达至基层后没有得到有效的执行,也就是执行力不够;而解决办法就是立规矩,并坚决执行。因为无规矩不成方圆,定了规则不执行,后患无穷;

马云说“管理是盯出来的,技能是练出了的,办法是想出来的,潜力是逼出来的”;管理要懂得刚柔并进,能力差的帮忙提升能力,但若犯了重要错误的也绝不能姑息。

管理者要做的事:

认真检查:管理者要经常检查团队成员的工作记录、工作状态,发现问题及时纠正;

经常培训:定期持续的培训销售技巧和规章制度;

要求细化:管理者一定要提出细致的要求(比如每天的目标),不能放养;

适当鼓励:不要吝惜自己的赞美,不要阻碍员工合理的晋升通道;

复制阿里铁军的流程:

销售管理流程:树目标(年/月/周的目标)、追过程(早启动、晚分享、中间抓陪访)、拿结果

销售管理方法:我做你看,我说你听,你做我看,你说我听

销售培训体系:价值观的培养、心态的培养、能力的培养

书中还有很多精彩内容,后期再跟大家分享,希望以上内容对你能有帮助!

文末语

我所写

只是此刻我所想所知

不代表下一刻和绝对正确(来源:百家号 文/申昜谈)

8月5日,网经社电子商务研究中心发布《2020年7月中国电子商务用户体验与投诉监测报告》。报告显示,7月“电诉宝”(315.100EC.CN)共计受理121家电商用户海量投诉,其中,15家入选消费评级榜。报告披露了35起典型案例:(1)零售电商:卷皮网、好食期、E宠商城、闲鱼、好乐买、微拍堂、绿森商城、小米有品、微店、中粮我买网、国美、蘑菇街、i百联、未来集市、当当、抖音、快手;寺库、波罗蜜、洋码头;(2)生活服务电商:58同城、鲁班到家、美团、嗨学网、尚德机构、学慧网、赛优教育、环球网校、大塘小鱼、帮考网、去哪儿、飞猪、走着瞧旅行、爱订不订、旅划算。

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【关键词】阿里铁军销售
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