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商务部:《2018-2019年中国零售行业发展报告》(PPT)
发布时间:2019年12月11日 11:15:46

(网经社讯)商务部发布《中国零售行业发展报告(2018/2019年)》(以下简称《报告》),全面总结2018年我国零售业发展情况,分析行业发展特点及环境,指出行业存在的主要问题和困难,研判未来发展趋势。

《报告》显示,截至2018年底我国零售业经营单位2080万个,同比增长7.8%,增速比上年加快0.9个百分点。

全年商品零售额达33.8万亿元,同比增长8.9%,行业发展规模保持平稳增长,重点企业尤其是上市公司效益改善。

实体零售转型升级步伐加快,2018年便利店销售额同比增长8.3%,位于零售业态之首,百货业态继续回暖,集多功能于一体的购物中心增势良好,成为实体零售企业销售增长的重要拉动力。零售品质化、智能化水平不断提升,商品服务供给品质进一步提高,技术驱动作用增强,线上线下融合加深,步行街等商业载体更加集聚优化,消费场景互动重构,更好地满足居民消费升级需要。

(来源:商务部 编选:网经社)

8月5日,网经社电子商务研究中心发布《2020年7月中国电子商务用户体验与投诉监测报告》。报告显示,7月“电诉宝”(315.100EC.CN)共计受理121家电商用户海量投诉,其中,15家入选消费评级榜。报告披露了35起典型案例:(1)零售电商:卷皮网、好食期、E宠商城、闲鱼、好乐买、微拍堂、绿森商城、小米有品、微店、中粮我买网、国美、蘑菇街、i百联、未来集市、当当、抖音、快手;寺库、波罗蜜、洋码头;(2)生活服务电商:58同城、鲁班到家、美团、嗨学网、尚德机构、学慧网、赛优教育、环球网校、大塘小鱼、帮考网、去哪儿、飞猪、走着瞧旅行、爱订不订、旅划算。

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