当前位置:100EC>B2C动态>二手电商 一个万亿级新风口
二手电商 一个万亿级新风口
发布时间:2020年01月15日 10:07:07

(网经社讯)在这个世界上,唯一不变的就是变化。

继以拼多多为首的社交电商引爆行业之后,电商领域又迎来了新的风口——二手电商。

各大巨头已纷纷出手,抢先布局这一赛道。淘宝二手频道分拆出独立的闲鱼,腾讯和58同城共同投资由58同城二手频道升级的转转,还有京东将关闭的拍拍后重新规划定位为拍拍二手,并将“拍拍”与“爱回收”进行战略合并。

阿里更是宣称,闲鱼将来是要成长为继淘宝、天猫之后,阿里巴巴旗下的第三个万亿级平台。

除了AT巨头布局的综合类电商之外,垂直类二手电商则吸引了更多创业企业的加入。比如服务二手车交易的瓜子二手车、服务旧书交易的孔夫子旧书网、服务二手端奢侈品交易的Plum等。

值得注意的是,二手电商的玩家远不止是普通人,有大量的明星网红也在其中。2018年底以来,张雨绮、应采儿、戚薇在内的40多位明星入驻阿里的闲鱼平台;李佳琦、李子柒、张沫凡、黎贝卡、张大奕等网红也纷纷加入。

其实,二手交易在中国早已有之,多以传统的跳蚤市场、后来的“XX社区/大学二手货交流群”等形式存在,而之所以现在迎来了爆发期,主要是因为:经济的蓬勃发展增强了人们的购买力,加之各大网络电商平台的刺激,人们扫货抢购之后有了大量的闲置物品;共享经济的崛起渐渐让人们普遍接受了共享型新消费方式,尤其是年轻人越来越乐于与陌生人进行交换交易。

除了个体用户的需求之外,大量创业企业也出于降低成本的考虑购买二手商品。比如很多做网红孵化、微商和刷单生意的公司,会大量采购二手机。

蓬勃的需求下,诞生了万亿级别市场大蛋糕。中国互联网经济研究数据显示,截至2017年底,我国闲置物品交易规模已达5000亿元,并以每年30%以上的速度增长,预计到2020年可以达到1万亿元。

借鉴国际经验,这一市场的前景将更加可观。根据商务部数据,2018年社会消费品零售总额达38万亿,预计2020年将达到48万亿,我国的社会消费品零售总额已经追上美国,但美国的二手交易市场已经达到约2万亿人民币,远远大于我国。

在这一市场中,目前独占鳌头的还是阿里的闲鱼。背靠阿里“爸爸”,闲鱼上线两年即获得2亿多用户。电子商务研究中心《2018年度中国二手电商发展报告》显示,闲鱼的市场渗透率高达为70.7%。MobData研究院发布的《2018二手电商行业研究报告》显示,截至2018年12月31日,闲鱼GMV超过千亿。

阿里巴巴高管曾经表示,闲鱼是马云在集团念得最多的,是马云“初恋”一样的平台。但是,马云怎么也想不到,自己的“初恋”会变成骗子的工具。

对于买家而言,遇到虚假宣传、以次充好的情况已是屡见不鲜;还有在“以物换物”的交易中,双方本来应该是将价值差不多的商品彼此交换,但在骗子们的精心运作下,你给对方寄去了一个手机,却可能换来了一块砖头;

更不用说还有各种各样的“钓鱼”骗局,对方通过花言巧语让你从平台转至QQ、微信等私聊工具进行交易,再给你发一个购物链接,你要是输入了自己的账号密码,保不齐自己银行卡的钱就全没了。

线上的交易无法保证,那么在线下难道就安全了吗?

如果你在网上搜一下“中关村骗局”,你会看到很多受骗者的经历。这些骗子卖家们往往会在平台上发布商品信息,以“年轻女性自用”“前任送的分手了”这样的幌子吸引人,性价比一般会超高,并要求当面交易,“这样靠谱”。

等你到了中关村之类的交易地点,你会看到一个慈眉善目的人,表示自己是“帮着卖的,不赚一分钱”。这时候,他们会给你展示一件与平台描述一模一样或者性价比更高的商品,这时你会因为高兴而放松警惕。

紧接着,他们会告诉你,还有一些小配件在地下仓库,需要先交钱才能提货,大件都到手了,还在意小配件吗?

然而当你付钱之后,慈眉善目的卖家顿时就变脸了。假如你买的是一台手机,他们会告诉你,这是一台合约机,需要支付一大笔“违约费”才能解约,更坑的还有刷机费用、iCloud账户解绑费用.......

如果你拒绝购买,要求退货,那么这时候,会有几个五大三粗、身上有纹身的壮汉突然出现对你形成合围之势,和你好好“谈心”,如果你拿出手机想要报警,他们会让你知道这个世界上还有一种东西叫做“手机信号屏蔽器”。

有用户表示,一部原本只需要2000元左右的二手iphone6 Plus,自己最后竟然花了7000多元才到手。

买家遭遇大量套路,卖家同样也面临各种骗局。

湖南卫视美女主持沈梦辰就在网上公开过自己的受骗经历。2018年11月,当她在闲鱼上出售自己的闲置衣服时,被买家告知无法付款,还需要开通二手交易资质。在买家的引导下,她向买家提供的二维码支付了3000元的定金来开通这个资质。然而之后,买家提示依旧无法进行交易,并再次提供二维码要求沈梦辰转账6000元,到这一步,沈梦辰才意识到自己上当了。

当然沈梦辰之所以上当,一定程度上是因为自己不小心。但是除了除了这类骗局之外,还有一种“到手刀”骗局,让人是防不胜防。

在卖家将物品寄给骗子买家之后,这些买家往往会借口商品与图文不符,甚至亲自动手在商品上做出划痕等破坏行为,然后以此为要挟让卖家大幅减价。更狠的,是要求卖家退货,要是卖家不同意,他们就会点“申请退款”,在申请期限到期后继续点,跟卖家打持久战。卖家终于忍不了骗子买家的各种套路,同意退货时,会发现自己的商品被掉包了,一台九成新的苹果手机,可能被换成了山寨货,甚至是坏手机、假手机。

现在的平台,大多数都没有要求买家在收到快递之后,在快递员的见证下拍摄开箱视频作为证据。而且这些骗子买家很会操作,在平台上与卖家的对话非常客气,后来也有意识地将自己包装成一个受害者,故意激起卖家的愤怒。这时候请客服介入,仅仅看聊天记录,恐怕往往会偏向买家。

更可怕的是,还有很多人在平台上交易违法违规商品。尽管平台将其列为违禁物品,但这些商品往往都做的比较隐蔽。

原味丝袜、x片网盘账号,甚至有陪过夜的“特殊服务”.......这些“不可描述”的商品在闲鱼上大量存在,以“新茶”“喝茶”等暗语来包装代替,在平台上堂而皇之地存在。

甚至还有一些国家明令禁止的违禁药物,在平台上以同音错别字偷偷上架。比如说西布曲明,它是一种神经中枢的食欲抑制剂,因为存在极强的副作用在国内外过导致多人死亡。还有“迷药”三唑仑,韩国胜利案中就是用这种药物对女性作案.......这些都经过一些伪装之后堂而皇之地被公开交易。

有人的地方就有利益,有利益的地方就有人铤而走险。

由此可见,闲鱼这类的二手交易平台想要成长为第二个淘宝,恐怕还差的很远。想要约束人性之恶,防止平台变成骗子作恶的工具,还是要靠制度的约束。

这一方面要靠平台肩负起相应的责任,不能只顾着扩大市场份额、追求发展速度,同时也要在资质审核、交易安全、确保质量方面进行大量投入;另一方面要靠社会信用体系的建立,让一切作恶行为都能暴露在阳光之下,让那些骗子得到惩罚,让我们这些普通人因为守信能从中获益。(来源:微信公众号投资家 文/刘晓月)

2月17日,网经社宣布启动“春雨行动“计划,出台三项举措:首推“全国中小电商扶持计划”、启动“抗疫情 护消费电商消费专项调查”、上线“新冠肺炎物资供需发布公益平台”。加之此前“百家电商抗疫播报行动”“疫情大数据查询平台”,形成了从资讯播报、数据查询、物资对接、扶持政策、专项调查等“五位一体”全方位的综合服务体系。涉及电商包括京东、拼多多、苏宁易购、唯品会、网易严选、蜜芽、贝贝、寺库、途虎养车、阿里巴巴等零售电商;携程、同程艺龙、马蜂窝、滴滴出行、美团、饿了么、哈啰出行等生活服务电商;wish、亚马逊、eBay、敦煌网、考拉海购、洋码头、行云全球汇等跨境电商,及国联股份、慧聪、一亩田、卓尔智联、盘石等产业电商。

【版权声明】秉承互联网开放、包容的精神,网经社欢迎各方(自)媒体、机构转载、引用我们原创内容,但要严格注明来源网经社;同时,我们倡导尊重与保护知识产权,如发现本站文章存在版权问题,烦请将版权疑问、授权证明、版权证明、联系方式等,发邮件至law@netsun.com,我们将第一时间核实、处理。