当前位置:100EC>B2C动态>【网经社直击】京东健康:启动免费在线问诊和心理疏导服务

全国疫情数据

{{dataList.mtime}}
  • 确诊

    {{dataList.gntotal}}

    较昨日{{dailyNew.addcon_new}}

  • 疑似

    {{dataList.sustotal}}

    较昨日{{dailyNew.wjw_addsus_new}}

  • 死亡

    {{dataList.deathtotal}}

    较昨日{{dailyNew.adddeath_new}}

  • 治愈

    {{dataList.curetotal}}

    较昨日{{dailyNew.addcure_new}}

【网经社直击】京东健康:启动免费在线问诊和心理疏导服务
发布时间:2020年01月26日 13:41:24

(网经社讯)1月26日,京东健康宣布启动在线义诊,向市民提供免费在线问诊和心理疏导服务,为防范阻击“新冠肺炎”尽一份力。全国各地区出现咳嗽、发热、乏力等症状的市民,均可在京东健康的义诊专区,免费获得医生的问诊服务;同时,京东健康为寻求心理帮助的朋友们,特别是一线医务人员,也提供了免费的心理疏导热线服务。(相关专题:http://www.100ec.cn/zt/ybzq/

图片.png

当您需要时,打开京东APP,直接搜索“京东义诊”,即可进入该义诊专区页面。义诊提供两种不同的问诊方式,您可根据自己的情况和需求来选择——

极速问诊:由呼吸内科、感染科等科室医生快速接诊,通过文字和图片的方式问诊,全天24小时提供服务;

电话问诊:由京东健康全职医生提供服务,您可以直接拨打问诊热线 010-89128261 或 010-89128263 ;服务时间为每天8:00-20:00之间。

据网经社(100EC.CN)获悉,目前,在京东健康的在线问诊平台上,共有超过2000位医生参与义诊,其中包括京东健康的全职医生。他们24小时不间断轮岗,以确保能够及时为用户提供专业服务。参与义诊医生的在线问诊诊疗标准,由京东健康全职医生团队拟定,并由权威医学专家林江涛审核确认(林江涛,2003年SARS国家专家组成员、首批国家医疗队队长,中国协和医科大学、北京大学医学部、北京中医药大学博士研究生导师,中日友好医院呼吸与危重症医学科一部主任)。

随着加入义诊的医生数量不断增加,电话问诊的热线号码也会通过义诊专区页面持续更新。(当您咨询时,如出现短暂占线,还请见谅,我们正在争取开通更多的咨询热线,感谢您的理解。)

除了免费问诊,针对特殊时期易出现的紧张、焦虑情绪或强迫症状等,如需寻求心理帮助,京东健康义诊专区也提供了免费的在线心理咨询服务,帮助有需要的用户进行心理疏导。心理咨询服务时间为每天8:00-20:00之间。

【小贴士】

新型冠状病毒疫情引发举国上下关注,1月21日起疫情升级,各大电商责无旁贷纷纷启动献爱心、应急预案等举措,为疫情防控尽自己的一份力量。如:1)OTA:携程、同程艺龙、马蜂窝、去哪儿、飞猪、驴妈妈、美团旅行、途牛等;2)零售电商:阿里巴巴、拼多多、苏宁易购、京东、网易严选、唯品会、得物APP、寺库、贝贝、乐信、蜜芽、途虎养车、洋码头、豌豆公主、达达集团、返利网、每日一淘、小米有品等;3)外卖:美团、饿了么等;4)出行:滴滴出行、哈啰出行、高德打车、嘀嗒出行、e代驾等;5)在线医疗:平安好医生、阿里健康、春雨医生、丁香医生、京东健康等;此外,蛋壳公寓、途家、58到家、淘票票、猫眼电影、婚礼纪等生活服务电商平台也针对疫情推出相应举措。对此,网经社启动武汉疫情直击行动,全面跟踪报道电商平台针对疫情最新动向。(详见【专题】直面新型肺炎疫情 数十家电商平台在行动www.100ec.cn/zt/ybzq

基于“电数宝”(DATA.100EC.CN)电商大数据库,网经社电子商务研究中心发布《2020年(上)中国直播电商数据报告》(PDF全文下载)。《报告》显示,上半年直播电商交易规模达4561.2亿元,渗透率为8.7%。直播电商产业链中包括的主要平台有:1)MCN机构:如涵、谦寻、美one、蜂群文化、大禹网络、网星梦工场等;2)主播:薇娅、李佳琦、张大奕、雪梨、罗永浩 、辛巴、散打哥等;3)零售电商:淘宝直播、多多直播、京东直播、苏宁直播、蘑菇街直播、唯品直播、小红书直播等;4)短视频平台:抖音、快手、火山、B站、斗鱼等;5)社交平台:微信、微博、MOMO;6)服务商:有赞、微盟等。

【版权声明】秉承互联网开放、包容的精神,网经社欢迎各方(自)媒体、机构转载、引用我们原创内容,但要严格注明来源网经社;同时,我们倡导尊重与保护知识产权,如发现本站文章存在版权问题,烦请将版权疑问、授权证明、版权证明、联系方式等,发邮件至law@netsun.com,我们将第一时间核实、处理。

【关键词】京东APP服务
      平台名称
      平台回复率
      回复时效性
      用户满意度