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特殊时期 蜜芽酌情考核商家
发布时间:2020年02月05日 09:23:48

(网经社讯)电商企业正尽可能减轻商家的资金压力,并帮助商家提振销量。2月4日,蜜芽通过费用减免、流量支持、运营支持等措施,向商家释放利好。1月20日至2月10日期间,蜜芽不考核商家订单发货时效;针对武汉地区出库的商家,3月1日前暂不考核发货物流时效、错发及少件。

据了解,武汉及湖北其他疫情地区商家,蜜芽免除商家第一季度与二季度的平台使用费。所有新签防疫商品(如口罩/消毒等),平台结算账期统一缩短为7天,方便商家资金回流。蜜芽还将对疫情相关的商品及物资给予流量扶持。

在运营方面,针对全国商家,1月20日至2月10日期间,蜜芽不考核商家订单发货时效以及DSR物流评分。在此期间,将视具体情况,酌情考核商家售后处理效率、在线服务指标。为了保障湖北地区商家,能够快速响应客户咨询,平台将免费为商家新增智齿账户(原1000/个),并免费开通外呼电话功能(含外呼电话通讯费)。

在物流方面,重点品类和区域,商管一对一跟进商家订单物流时效,给予发货指导;针对武汉地区出库的商家,3月1日前,暂不考核发货物流时效、错发及少件。

此外,通过后台公告及钉钉群公告方式,不定期推送关于疫情防控期间政策法规的相关知识,帮助商家合法有序经营。蜜芽也将加大页面抽检力度,针对违反法律法规的广告宣传词及时发现,及时纠正。(来源:北京商报 文/赵述评)

基于“电数宝”(DATA.100EC.CN)电商大数据库,网经社发布《2019年度中国生鲜电商市场数据监测报告》。《报告》显示,2019年我国生鲜电商交易规模为2554.5亿元,同比增长31%。主要玩家包括:1)超市电商:永辉生活、大润发优鲜、e万家等;2)综合平台:京东、天猫、苏宁易购、拼多多等;3)垂直电商:易果生鲜、本来生活、每日优鲜、天天果园、中粮我买网、顺丰优选等;4)O2O:京东7FRESH、盒马鲜生、叮咚买菜、京东到家等;5)产业电商:有菜、雨润果蔬网、链农、一亩田、海上鲜、全球优冻品等。

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