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盘点:10家生鲜电商平台针对疫情政策变动汇总
发布时间:2020年02月05日 15:52:23

(网经社讯)导语:25日消息,受新型冠状病毒感染的肺炎疫情影响,生鲜电商的线上订单量异常火爆,一度出现当天凌晨预约就爆单的现象,各大生鲜电商纷纷调集货源、人力等保障正常供应。叮咚买菜、每日优鲜、京东生鲜、苏宁菜场、达达集团、盒马鲜生、食行生鲜、多点Dmall、生鲜传奇、淘鲜达等生鲜电商平台纷纷采取措施,应对线上订单配送和货源保障压力。对此,网经社(100EC.CN)对这十家生鲜电商平台针对疫情下采取的措施进行汇总。

一、叮咚买菜:加强前置仓消毒与巡检 保障供应稳定

近日,针对新型冠状病毒肺炎,叮咚买菜已成立应急响应小组,制定应急预案,采取相关措施。在叮咚买菜平台覆盖的上海杭州、苏州、深圳、宁波、无锡六个地区,为配送人员、前置仓分拣人员等所有一线员工全面配备口罩,并严格要求所有人员进行佩戴,定期巡检。同时,每个配送人员、前置仓员工每天早、晚测量体温一次。如有异常症状,立即停止工作,安排就医并上报。

据网经社(100EC.CN)了解,叮咚买菜已升级前置仓消毒和测温措施,在每个前置仓配备体温计、口罩、消毒液等;要前置仓加强消毒和巡检频次。从每日一次增加至每日两次;配送人员的配送箱每天早晚各清洁、消毒一次;同时,叮咚买菜在春节期间保障供应稳定,确保平台上的产品安全。

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网经社注:图片采集自叮咚买菜微信公众号

二、每日优鲜:针对上涨的商品供应需求 正加紧备货

根据每日优鲜提供的数据,除夕至初四,平台实收交易额较去年同期增长321%,预计春节七天总销量将突破4000万件。其中,鲜菜、鲜果、鲜肉、水产,以及防护口罩等需求量最大。 

针对上涨的商品供应需求,每日优鲜也在加紧备货。每日优鲜透露,自初四起,平台每天可保障至少500万份果蔬肉蛋的供应,并不断增加供应量。未来三天,还将增加供应50万只口罩。

同时,每日优鲜成立了相关疫情响应专项小组,制定了以下防护方案:

1.过年期间,全国大部分区域(除华中外)正常营业,保证水果蔬菜、零食酒饮等可以持续稳定的供应,春节期间能始终满足大家的需要,让大家过个省心年;

2.对口罩、消毒液等防护用品进行紧急调货补货;

3.郑重向大家承诺:所售商品价格定价合理,绝不会恶意涨价!

4.为每日优鲜配送小哥和一线的工作人员集体发放口罩,配送站点、配送箱、配送车每日三次消毒及检查,小哥每天到岗即测体温。

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网经社注:图片采集自每日优鲜微博

三、京东生鲜:成立“生鲜商品保民生应急小组”

从除夕至初九,京东生鲜销售同比增长215%,全国卖出了近15000吨生鲜产品。

疫情爆发后,京东第一时间成立了“生鲜商品保民生应急小组”,采销人员时刻关注销售增长趋势,并建立每日更新库存及生产信息的联络机制,提前做好了内部应对措施。京东生鲜采销说:“我们在节前就已经备好了300吨鸡翅、鸡胸肉等产品,确保消费者的需求。

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网经社注:图片采集自京东生鲜微信公众号

四、苏宁菜场:依托供应链优势 保证粮面充足

为充分保障疫情防控期间全国居民生鲜品的线上供应,苏宁菜场依托强大的供应链优势,时刻保证粮面充足。其中"联合野里河全国备货800吨小店专供大米","联合福临门全国备货1050吨米面油","联合金龙鱼全国备货700吨米面油",防疫期间绝不哄抬物价,比如700g-800g的冬瓜售价为1.2元。

与此同时,苏宁的家乐福、苏鲜生等业态,也正在充分发挥线上线下O2O融合发展的优势,通过充足的物资供应、持续的经营保障、高质量的服务提供,全力以赴保障市民物资无忧。

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网经社:图片采集自苏宁小店微信公众号

五、达达集团:启动“到家新鲜菜场” 足不出户买新鲜菜

22日,达达集团宣布,为充分保障疫情防控期间全国居民生鲜商品的线上供应,正式启动到家新鲜菜场项目。旗下京东到家、达达快送平台深入协作联动,形成从供给到即时配送的全面保障,让市民足不出户也能买到新鲜食材。该项目将重点保障京东到家平台每日 7-10 点的蔬菜、水果、肉禽蛋奶、米面粮油、方便速食等生鲜、民生类商品供给,让市民可以一早安心选购,每天吃上新鲜菜。

目前,京东到家平台上已有沃尔玛、永辉、步步高、永旺、绿地优选、七鲜超市、世纪联华、卜蜂莲花等近 40 家连锁商超,以及钱大妈、生鲜传奇等 16 家社区生鲜连锁及菜市场,作为首批商家加入该项目;达达快送则将通过多种措施调度并激励更多骑手参与配送,增强各地运力,保障配送及时。

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网经社注:图片采集自京东到家微信公众号

六、盒马:实施“不打烊,不涨价”政策 全力保障不断供

与往年一样,盒马在2020年春节期间,继续实施不打烊,不涨价的服务政策。许多用户不出门在家用APP下单买菜,线上订单量大幅攀升。

盒马方面表示,遇到线上配送约满时,建议顾客做好防护措施,到线下购买。盒马将尽全力保障一日三餐的民生商品不断供,消费者不用囤货,每天仍可以买到新鲜蔬果。据盒马透露,盒马米粮油等基本民生商品供应稳定,每天按门店所需积极从大仓多次调货,全力保障不断供。

此外,今年春节期间,所有盒马门店配置消费洗手液,定时对门店进行消毒杀菌,并提供一次性口罩,广大消费者可放心到店购买。盒马已推出无接触配送服务,提示用户下单之后可以与配送小哥通过电话沟通,减少面对面接触,保障用户和配送小哥的安全。

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网经社注:图片采集自盒马微博

七、食行生鲜:提前恢复配送 率先恢复苏州、上海等1500个站点

为响应广大市民呼声,确保特殊时期市民菜篮子供应,食行生鲜已决定提早一天复工恢复配送。用户从128日起即可下单选购商品。智能自提模式的提前运行及正常运行,将进一步保障市民菜篮子的安全供应,供应商品将超过4000种。

另外,根据当前疫情的实际情况和蔬菜基地的供应能力,食行生鲜首批预计率先恢复苏州、上海1500个站点。商品涵盖蔬菜、水果、肉类等生鲜食品以及居民日常所需零副食等共超4000种商品,其他站点后续将根据实际情况陆续恢复配送。

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网经社注:图片采集自食行生鲜微信公众号

八、多点Dmall:生鲜标准化助力商超三保

多点APP北京站上线有菜有肉有口罩组合商品套装,平价销售新鲜蔬菜、猪肉、进口防疫口罩,次日配送到家,满足消费者最急切的民生、防疫需求,同时以数字化平台之力,帮助商超缓解拣货、配送人力不足的问题。

在这次疫情叠加春节期间,面对到家订单暴涨,又受到供应链、人力不足等困难的限制,多点Dmall作为生鲜快消数字零售平台,顶住压力并不断助力商超解决痛点,在疫情中全力保供应、保价格、保质量

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网经社注:图片采集自多点Dmall微信公众号

九、生鲜传奇:紧急上线App、小程序商城 保障市民三餐

春节以来,新型肺炎病毒疫情多发,生鲜传奇全力行动,每天400吨食材保障顾客一日三餐,得到消费者的认可。现阶段为了给顾客,生鲜传奇紧急上线了App、小程序商城,提供更安全便捷的购物平台,疫情之下,进一步保障市民三餐。

消费者可享受当天下单,次日即可到店提货的服务,通过线上商城或线下到店,买到安全新鲜的食材。据悉,注册生鲜传奇App、小程序,除了能在线购物外,还能享受会员特权,拥有一键退款、会员积分、联系店长等专享服务。

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网经社注:图片采集自生鲜传奇微信公众号

十、淘鲜达:20余家商超品牌呼吁消费者理性购物不囤货

近日,淘鲜达平台上大润发、新华都、绿地优选、卜蜂莲花、邯郸阳光、合肥红府、香江百货、中百仓储、欢乐爱家等20余家商超品牌接连公开表示,对于米面粮油、生鲜蔬菜、民生用品,正全力增加采购保障民生商品供应,同时也保证民生商品不会提价;此外,还呼吁消费者理性购物,不必囤货。

以全国连锁超市大润发为例,门店蔬菜正常日采购量为40吨左右,为了保障疫情时期的社会供应,近期日采购量已达100吨以上。129日,大润发门店采购蔬菜达140多吨。据大润发统计,为了保障持续供应,门店商品采购量已达去年同期四至五倍。

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网经社注:图片采集自淘鲜达微信公众号

(文/森淼)


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