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实战:2020年电商行业发展分析拼多多经验分享 电商运营注意事项
发布时间:2020年02月07日 09:35:45

(网经社讯)要问2018年最火的电商项目是什么 ,肯定毫无疑问是咱们最熟悉的“拼多多”。虽然拼多多上市以来饱受非议,黑料频频。但是对于商家来说,这些根本就不是我们要关注的问题,我们需要关注的是能不能让我们赚钱,其它的都不重要。

2020年电商行业发展分析,拼多多经验分享,电商运营注意事项

很多人说拼多多像2008年的淘宝,这个除了说明现在的拼多多规则建立并不完善之外,更加说明了现在这个时间是所有商家入驻拼多多的最佳黄金时间。哥们儿在今年被公司安排到拼多多管理上面,在这几个月的时间里,拼多多的发展之快超出了我想象,而且这几个月我们公司拼多多的营业额也急速上升,短短三个月时间,公司在拼多多上的月营业额就由零增长到现在120万。所以下面总结一些规律或者经验,供拼多多的新手们参考。

一、拼多多的时效性

做拼多多的朋友一定要注意出单之后,一定要尽快发货。因为我们这边拼多多、天猫京东都有在做,对于时效这块儿拼多多是最严苛的,逻辑意义上是48小时,但实际上如果8小时之内不发货,这边就会对你进行考核。因为它有一个物流异常率,超过时限,物流异常率肯定就会上升,对于权重的提升,肯定会有比较大的阻碍。

时效性关连出来的就是一个虚假发货。在开店初期,刷单简直再稀松平常不过了,如果这个时候弄出一个虚假发货,好多朋友会想,我操,这是不是刷单被抓了?我可以很负责的告诉你,你想多了,多半是你快递出了问题。快递延误发货,才是虚假发货的最大元凶!

二、虚假发货的申诉

在前期对于拼多多不是很熟练的情况下,一定会产生虚假发货。那么这个时候 ,我们就要进行申诉了。要证明不是虚假发货的话,最好就是贴有快递单子的快递袋子跟实物在一起。一定要申诉,不要觉得一次申诉没有通过就不申诉了。第一次申诉如果失败,会直接把你出问题的订单信息发给你。你需要把它下载下来,然后通过不正常订单找出问题在哪儿,这块儿比天猫要好用。找到原因后,根据被判虚假发货的理由,然后对应申诉一般情况都能过。

三、关于刷单

虽然无论是淘宝,京东,还是拼多多,在前期不可避免要刷单。对于小卖家来说,如果直接发实物空包的话,很显然成本高了,而且操作起来也不方便。那么这个时候,对于我们来说,发空包肯定就是我们的最佳选择了。我们这边前期也是用的空包网,到了一千单之后我们才开始发实物。下面这个是我们公司用了好几个月,大家可以用的上的话,也蛮好。

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四、关于数据匹配

无论是淘宝、京东、拼多多都很注重转化率,但那是正常情况下的转化率。如果我们是请人刷单的话,转化率肯定会出现异常的。有的人说转化率不是越高越好吗?正常经营下,转化率越高,肯定是最好不过了。可是刷单肯定会出现转化率过份偏高的情况,那么这个时候,我们就需要补访问量、收藏量。转化率高的前提是,假如行业平均转化率是5%,那么如果我们的转化率可以达到10%,那很显然我们就已经是很好了。但是刷单的时候转化率通常会高达30%,甚至40%,那么我们肯定要降低这个转化率。那么我们就要补访问量,通常意义上我们是开车来刷的,但是开车毕竟成本还是太高了。所以这里给大家推荐一个软件,个人用过的时间比较长,可以指定刷关键词的访问,也可以查询关键词排序以及热度等,是一个比较好的拼多多助手。

五、关于客户回复时效

记得一定是四分钟,超过四分钟不回复,就会被判回复延迟,所以一定要设定好机器人回复。不管别人发什么,你都回复一句您好,这是没有错的。而被判回复延迟,就会大幅拉低客户回复率。如果当天低于行业平均回复率,对第二天具有明显的降权作用,所以每天的第一个咨询,至关重要,大家一定要注意。因为第一第二个没有回复,要把回复率拉起来,起码要二十个人问你之后,你第一时间回复。这个时候,如果 我们发现回复率已经低了,一定要叫刷手帮你拉起来,如果一直不在意这个,拼多多就不用做了。

六、直通车选词

当我们选择直通车的时候,很多人不知道如何选词。很多人选词喜欢便宜的,或者热度高的,但是这里给大家推荐一个选词办法,就是热度跟单价的比值,如果这个比值越高,这个词的性价比就会比较高。如果热度上比较合理,而且比值又高的情况下,大胆选择就行了。再就是要注重关键词跟产品本身之间的关连性,虽然有的关键词性价比很高,而且热度也不错,但是若与自己的产口关连度太低的话,点击率、转化率也会大幅下降。当我们发现开车之后,花费比较快,那么我们可以每次以2分或者1分的这样的降低出价,如果花费不出去,那么我们可以每次以2分或者1分加价关键词,直到达到一个平衡状态。

七、关于多多竞宝

这个玩意儿就是拼多多的淘宝客。目前来看的话,推广的人并不多,但是效果的话,应该还是值得期待的。我们店铺里面的一个K歌宝,设了一个30的优惠券,30%的返点,很快就有人进来了,虽然没有赚钱,但是总的来说还是比刷单要划算的多。下面这个是我们自己的店铺。所以大家如果单品香港率高的,可以大胆放单,如果利润率不足的话,那就有点抱歉 了。

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以上这些,是个人总结的一些经验,很粗糙,希望能对大家有一些帮助。其实拼多多的相对来说,真的还是比较简单的,想通过电商捞金的,一定不要错过这班车。说实话现在的淘宝已经被天猫挤压的完全不像样子,操作难度相比拼多多成几何倍数增长。所以,要弄拼多多的就赶紧吧!(来源:今日头条 文/冰帝穿潮牌;编选:网经社)

在疫情“笼罩”的当下,电商企业又将迎来一次大考。2020年3·15“国际消费者权益日”如期而至,在这特殊时期,电商消费市场更应经得起考验。在此背景下,网经社“电诉宝”发起“战疫3·15 提振电商消费信心”的3·15主题活动,通过系列数据报告发布辨别电商“红与黑”、打造“云315”平台为全国电商用户“保驾护航”、媒体联动舆论监督倒逼用户有效维权、律师团“坐堂”提供法律援助、持续开放“绿色通道”对接近千家电商等多种形式,倡议广大电商遵守法律规范约定,依靠优质的服务赢得信赖,让消费者畅享网购。

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