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社交电商“悟空掌柜”完成亿元首轮融资 让个体成为商业中心
发布时间:2020年02月26日 08:52:25

(网经社讯)2月26日消息,社交电商平台“悟空掌柜”宣布完成亿元级别的首轮融资。本轮融资由广发信德领投,涌铧投资跟投,浪潮资本担任本轮融资的独家财务顾问。融资主要用于供应链深耕和技术投入。

据了解,悟空掌柜于2019年3月进行产品内测,2019年9月正式上线,通过人与人的社交化传播,实现了消费者、掌柜以及供应链的三方连接,围绕美、用、吃、穿四大品类为消费提供商品,商品主要来自“品牌直供、工厂优选、平台精选”,采用“小牌优品,大牌新品”的模式为消费者提供商品。

据悉创始人王栋是一名连续创业者,已在社交电商领域深耕多年。曾创办过青汁品类最大的品牌“蚂蚁农场”,2016年这款品牌的销售规模达到了百亿元。王栋深刻理解用户需求,深谙线上B端及C端私域用户运营,多年来沉淀了高效的规模化和精细化线上用户运营服务体系。

悟空掌柜服务的核心客户是B端掌柜,多年实践沉淀的用户运营体系结合社群零售,为B端掌柜打造从小白入门开始的成长路径和赋能服务,帮助掌柜建立以个体为中心的零售终端。平台通过深耕供应链和不断提升交易系统,提升商品流通和分发效率;B端掌柜提供个性化有温度的零售服务,共同为顾客创造价值。

自2015年起,社交电商逐渐兴起,依托社交产品,实现拉新裂变。随着社交电商的发展,“社交”也变得多样化,出现了基于AI数据的社交化电商,将人群更加细分。参与者的增加,使得用户对社交电商提出了更高的标准。在王栋看来,在“人找货”时代的最小运营单位是货架,以提高货架传递信息的效率为主。在“货找人”时代,最小运营单位是人群,应以分发为主体,要将用户不知道的好产品送到他面前。

对此,悟空掌柜官方每天发布7-9款精选商品+掌柜4款自选商品进行千团千面的陈列,这种方式很好的解决了传统社交电商的店主面对着上万的商品,不知如何为社群用户推荐哪款产品、对商品的熟悉度低等问题,同时严选供应链,保障品控。据透露,悟空掌柜消费者次月复购率达到了65%,退货率0.6%。

社交电商将品牌塑造和商品销售融为一体,其本质是分发:商品销售分发和商品信息分发。悟空掌柜构建了以小b为零售终端的线上零售网络,通过社交分享和口碑传播为品牌提供了品销合一的增量渠道,并通过小视频、直播等形式,增加商品信息分发的高效性和多样性。目前,悟空掌柜活跃交易掌柜4万人多人,续费率达到87%。

在王栋看来,未来的社交电商应该建立更多人与人之间的连接点,并且能够对连接点进行有效、可持续、大规模的管理,这是社交电商内驱生长的重要动力。

未来悟空掌柜将不断深化公会体系,即挖掘人群与人群之间兴趣点,形成带有不同标签性质社群。2020年,运营方式将会发生一些变化,会从集约性的运营向供应商开店的方式转化。(来源:亿欧 文/肖玲燕)

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