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【网经社直击】美团启动“春风行动” 帮助商户复工复产
发布时间:2020年02月27日 08:27:02

(网经社讯)2月26日,国务院联防联控机制召开新闻发布会,重点介绍加大力度帮扶住宿餐饮、文体旅游等受疫情影响严重行业的复产情况。当天,美团公司积极响应政府部门倡导,面向餐饮等生活服务业商户启动扶持复工的“春风行动”,重点从增加外卖营收和稳现金流等核心痛点帮助商户复工复产,同时在开源节流、安全保障、供应链服务等方向全面发力,用互联网平台的数字化力量,为商户提供精准有效的助力。据了解,疫情发生以来,美团已经先后推出了七项扶助措施和到店商户免佣升级等多种举措,未来“春风行动”还会持续关注商户经营的难题和痛点,不断加大对于商户发展的扶持。

聚焦安全 助力商户安全复工安心开店

商户复工,首当其冲的还是安全问题。如何保障员工和顾客防疫安全,如何保证产品服务的供应链正常运行?

据网经社(100EC.CN)获悉,为了消解商家安全运营的忧虑,美团“春风行动”面向全国商家推行“无接触”“安心码”服务。商家可通过美团快驴“无接触进货”,美团收银“无接触点餐”,美团外卖“无接触安心送”,实现从餐品制作到交付全程无接触。同时在全国商户推行“安心码”,逐步实现“一店一码”,用户进店前扫码,可以查看店内安全等级,让商家安心复工,用户放心消费。在食材供应链方面,美团快驴加大商户复工期间的供应保障,承诺供应链“保价不断货”,最快七小时送达,帮助餐饮商户控制成本保障供给。

作为“春风计划”的一部分,美团大学升级“千课计划”,接下来将进一步免费开放超1500门精品课程,此前已经有130万商户、886万人次参与学习,接下来美团大学将重点针对食品安全、安心复工、无接触运营、精细化管理等专题培训,助力商家转危为机。

稳定现金流 帮助商户渡过难关

除了安全经营之外,美团“春风行动”还通过佣金减免升级和扩大优惠贷款等方式,帮助商户解决复工的现金流难题。

为了助力商户更好地线上运营,美团到店将佣金减免政策再次升级。从2020年3月1日起,美团对湖北地区所有到店餐饮、本地生活服务商户继续减免一个月佣金;对全国新合作及续签的到店餐饮及本地生活服务商户,延长年费有效期两个月。

自美团“七大帮扶”举措宣布携手江苏银行、天津银行、亿联银行等提供100亿优惠利率贷款以来,湖北地区已有6000多商户获得七折优惠贷款。“春风行动”宣布,美团继续携手邮储银行、光大银行等战略合作伙伴,为全国性连锁品牌商户和各地区小微商户追加100亿元额度的专项助力资金。其中,继续对湖北地区小微商户提供七折优惠利率贷款,同时开放八折优惠利率贷款至全国各地优质商户。

另外,针对全国性连锁品牌优质商户提供最高达1000万元的6%-9%优惠利率信用贷款,其中特别优质商户利率最低可至4%。目前云海肴云南菜、福建周麻婆、乐凯撒比萨、豪客来牛排、北京大鸭梨等商户已获得500万元至1000万元的优惠利率授信额度。

外卖补贴 助力商户扩量增收

对于商户复工而言,还面临着如何快速恢复营业、获得客源和收入等难题。今天商务部服贸司司长冼国义对外表示,餐饮业复工应多以外卖送餐方式为主。美团“春风行动”着眼于如何通过外卖经营给商户扩量增收,进行了重点资源投入。

为了提升商户的线上数字化经营能力,提高订单量,增加收入,美团外卖推出复工“流量红包”,覆盖新上线商家和已上线的全量商家。针对原主要依靠堂食、需要开拓线上渠道的新上线商户,均可以享受到7-14天的“新商户扶持流量”,美团外卖为此计划每月投入价值约4亿元的流量推广资源;针对已入网老商户,美团外卖也将投入每月1亿元“老商户扶持流量”。此外,美团外卖每月还将投入4亿元左右的商户补贴,帮助商户更多获客,赢得更多订单。

此外,美团将再招20万骑手保障服务商户的配送运力。同时开通外卖申请特快通道,商户只需扫码进入极速上线通道,有专人后台审核,最快3小时即可完成全部流程;商户要复工,外卖开通当天就能营业。

美团启动“春风行动”既立足当前疫情防控形势下商户复产的实际需求,为他们雪中送炭;同时着眼长远,瞄准行业长期发展,为其所需要的数字化转型助力。据了解,美团“春风行动”未来将重点在提升商户数字化效能、保障供应链稳定、畅通物流环节等方面持续投入,加大对商户复工复产的扶持,用“春风”助力生活服务业商户早日走出寒冬。

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