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陈琪:蘑菇街是直播电商的首创者和开拓者
发布时间:2020年03月13日 16:21:21

(网经社讯)3月13日,蘑菇街(NYSE:MOGU)发布财报,财报显示,2019年第四季度蘑菇街GMV(商品成交总额)为62.99亿元,同比增长8.0%。

其中,据网经社(100EC.CN)获悉,直播业务GMV达33.52亿元,同比增长99.5%,翻了近一倍;直播业务GMV占平台总GMV的比重已达53.2%,超去年同期的两倍,且环比上一季度提升了14.3个百分点。

同时,蘑菇街CEO陈琪在电话会议中表示,上一个季度是中国电商的销售旺季,蘑菇街把握了这个继续推进直播战略的机会。

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蘑菇街CEO陈琪电话会议原文

大家好,感谢参加我们2020财年第三季度业绩电话会议。

上一个季度是中国电商的销售旺季,我们把握了这个继续推进直播战略的机会。在上个季度,我们的直播业务保持了高速发展,同比增长99.5%。在平台总GMV当中,直播业务的贡献已超过一半,达到53%,比上一个季度提升14%。每日的直播时长,从9月份的3400小时,稳步的提升至3800小时。直播平均MAU同比增长133%。我相信这些数据反映了我们战略执行的阶段性成功和前进方向。

对主播群体的培养和赋能,是我们非常重要的业务基础。我们增加了主播人才池的规模,全季新增约5000名主播。通过“双百计划”和“候鸟计划”等切实有效的、成体系的运营动作,新晋主播和上升期部主播获得了明显的提升,预期在未来将成为我们业绩持续进步的重要增量。我们也在全国各产业带,新增了约2000家直播商品供应商。我相信,更多的优秀主播与更多的优秀供应商结合,会持续产生协同效应,带来业绩的正向循环。

除了数字的增长,我们也在积极探索直播业务的边界。包括在品类、价位、品牌等等方面,鼓励和帮助我们的主播增加直播间商品的丰富性。同时我们在继续加强短视频形式的社区,激励主播分享更多时尚与生活方式内容,加强与粉丝的互动,增加直播间之外的活跃度,提升粉丝营销的效率。

我们是直播电商的首创者和开拓者,但远在直播技术成熟之前,我们就一直致力于发展消费者、达人和供应商之间的三边网络平台。在直播时代,我们提出“P2K2C”的商业模型。在这个模型里,“K”代表KOL,也就是达人、意见领袖,她们是时尚的爱好者,也是新潮生活方式的引领者,她们有理解、引导和集中消费者需求的能力,在我们的商业模型中处于中心角色。“P”是我们,作为整合开放资源的提供者,这些开放资源包括我们的供应链能力,直播电商基础设施和达人赋能体系。“C”代表我们的消费者。我们将专注的、持续的通过协同供应商,深度赋能达人,来服务我们的消费者,为我们的消费者创造独特的客户体验。

众所周知,新型冠状病毒对中国和全世界很多地区的人民产生了严重的健康威胁,影响了人们的正常生活,对消费市场产生了休克式的冲击。为了挽救无辜的生命,中国和世界很多地区成千上万的医务工作者冒着生命危险投入救治;在中国,为了防止病毒蔓延,大量的公务员、义工不眠不休的工作,全国居民也自愿将自己隔离在家中;为了对抗疫情,中国和全世界的人民付出了巨大的代价,但同时展现了坚定的决心,我为这些英雄行为感到骄傲,也同时希望每个人都能平安健康,

作为一家立足中国丰富产业链基础,为广大中国女性消费者提供服务的公司,我们也正在参与这场毫无征兆的战役。因为工厂停工、快递停业、公司延长假期等等原因,我们的业务确实受到了很大的影响。但公司得到了管理层和全体员工的一致支持,正在采取一系列措施以降低业务和财务方面的影响。这些措施包括与大量在疫情期间受到冲击的品牌商合作,帮助他们通过直播增加销售,帮助我们丰富产品线和品牌库;同时,我们也藉此机会,积极提升优化包括公司以及赋能供应商和达人主播的运营效率,削减了固定成本。

我相信,疫情终将结束,我们必然迎来最终的胜利。Crisis一词,在中文里是由“危险”和“机遇”组成的。困苦与摔打,必然会同时打开机遇之门,我们会更加强健,更加坚定的面对未来。

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