(网经社讯) 3月31日晚间，国美零售发布了2019年年报：2019年销售收入约为594.83亿元，同比下滑7.57%。
此外，国美还首次在财报中披露，将继续加大渠道全面下沉的速度，2020年国美定下了“百城计划”，将利用轻资产的加盟店形式，加速打造100家年销过亿加盟店，抢占县域市场的份额。
随着宏观环境下行，与其他家电零售企业一样，国美零售的传统业务已经低迷多年。2018年，国美零售宣布从“电器零售”向 “家·生活”领域转型，希望将原本的核心业务家电向外进行拓宽。
根据国美零售的财报，2019年营收依然呈现下滑，下跌7.57%，不过亏损大幅收窄。去年公司整体经营费用117.73亿同比减少23.78%，2019全年综合毛利率17.91%，综合毛利约为106.54亿，与去年基本持平，整体看亏损缩窄的原因是综合毛利保持平稳而经营费用大幅减少；归属母公司股东应占亏损约为25.9亿元，同比前年49亿大幅缩窄。董事会决定不派息。
非传统家电业务增势明显
根据财报，相比传统业务的低迷，国美的非传统家电业务取得了明显增势。其中，非传统家电业务业绩指标同比大幅增长，家庭整体解决方案柜电一体化等新业务GMV同比增长约86%，服务GMV同比增长约61%，智能产品GMV同比增长约43%。另外，社交电商持续高速发展，国美美店GMV同比增长101%。
目前，国美线下共有2602家门店，覆盖全国776个城市。
根据国美大店带社区店的“航母式”网络的战略，国美希望通过“业务扩容”、“渠道下沉”和“社群营销”，加速增量渠道的拓展，增量渠道一是开拓低线市场，二是利用后疫情时代的“宅经济”。
财报显示，在县域地区，国美店面达1026家，GMV同比增长达61%；在收入占比上，县域店销售收入占比从上年同期的4.06%，增长到2019年的7.07%。
因此，国美提出了“百城计划”，将提速打造100家年销过亿加盟店。公司希望利用轻资产的加盟店形式，通过供应链及技术系统输出，为加盟商全面赋能，使国美能够以低运营成本快速抢占县域市场份额。
疫情期间 国美加强社群营销
另外，国美还在加强社群营销，尤其是在疫情期间，目前国美在全国搭建了15万个社群，国美美店更是采取全员卖全品的营销手段。
据财报，报告期内，美店店主达到100万人，增幅超预期，计划2020年店主数量翻倍，达到200万人；2019年美店SKU超过50000个，计划2020年达到150000个SKU。
此外，报告期内，国美服务类订单突破100万单，带动商品复购超20亿。2016年，国美上线了管家平台上线，试图用服务拉动产品销售。截至目前，国美管家的服务累计覆盖了5000万中国家庭和2亿会员。
据了解，除了传统的服务项目，疫情期间，国美管家还扩展消杀业务，为写字楼、仓储、学校等公共场所和住宅提供消杀服务。截至3月27日，已累计完成超27万平方米的环境消毒除菌服务。根据财报，2019全年，国美服务类订单量同比增长160%，家清洁订单量同比增长284%，家回收订单量同比增长481%。
对于新型冠状病毒疫情的影响，国美在财报中指出，病毒的爆发对中国许多行业造成干扰，包括零售业等。尽管面临挑战，中国政府采取了一系列措施控制疫情以及采取了积极的刺激消费和内需政策，相信未来这些扩大内需的政策会有好的体现，企业也将会受益。集团将密切关注该疫情的进展以及积极应对，促进业务的发展。
为了加速线上线下融合，国美称加大了技术端的投入，相继上线“神券”、“集客”、“虎鲸”等技术平台，提升运营效率。
