(网经社讯)近日，网经社电子商务研究中心法律权益部分析师蒙慧欣在接受《今晚报》记者采访时表示，
1、“电诉宝”平台上也收到过相关的消费315.100ec.cn/" target="_blank">投诉，主要集中在直播购物过程中会出现虚假宣传，以及后期商品质量问题，导致消费者退换货受阻，消费维权难。目 前发现直播购物中夸大、虚假宣传比较多，商家所宣传的一些商品可能是三无产品或者是商品质量不佳，但是却在直播时被吹嘘得特别好。
2、直播购物内容越来越丰富，对消费者是好事，但同时也要注意直播内容的合法合规性。尤其是针对存在的消费乱象，建议强化平台的管理机制，对主播做出相应管理或规定，制定出平台的一些程序，以此作为监管机制，对平台商家和直播者都有制约作用。
3、建议作为消费者要提高对商品的基本判断能力。消费者也应对比价格，尤其是和网上店铺进行比价后再下单，对于低价或者是小众商品，还是要理性购 买。其次消费者要有维权意识，商家直播过程中，对于商品的标识、赠品、退换规定等，消费者别忘记截图，保留相关证据。留意后期可能出现的商品质量问题，或 是金额上出现差别，比如实付金额比宣传金额要大，而截图能作为后续维权的证据。
