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中国轻纺城跨境电商企业开启“云直播”促营销
赵越柯桥日报发布时间:2020年04月27日 09:23:29

(网经社讯)面对不断蔓延的全球疫情,中国轻纺城跨境电商中心的企业纷纷开启“云直播”模式,销售形势有所好转。

近日,在园区的绍兴创金贸易有限公司内,主播面露微笑正在手机端进行淘宝直播,全方位展示多款运动鞋,同时详细回答直播间网友们的各种问题。

公司总经理郑龙告说,作为“特步”品牌在绍兴的区域代理商,他们5年前进入了线上电商领域,逐步退出了线下实体店。2月底起,为减小疫情对正常经营的影响,在淘宝、拼多多、抖音等多个平台开设直播,增加直播时间和场次,并建立各种“秒杀群”等,“云直播”带货模式,使得3月份销售额恢复到去年同期的五成以上。

中国轻纺城跨境电商中心常务副总经理王永明告诉记者,园区内的跨境电商企业,主要通过电子商务平台进行交易,接洽的大多是境外买家。如今的全球疫情形势,给跨境电商企业运营带来不小的冲击。目前园区85%以上企业已复工,它们顺应“全民带货”时代,纷纷转型开启直播模式。为此,园区也及时为它们提供了相应资源。“我们通过自身资源,把外地好的网红学院包括短视频运营团队,对接给他们。”

接下来,中国轻纺城跨境电商中心将和网上轻纺城、杭州拓逊信息科技有限公司等联合打造绍兴中国轻纺城跨境电商公共服务中心,其中包括15个直播间和100余平方米的短视频基地,并引入主播培训机构,邀请名人、网红等打造直播空间,把线上直播纳入跨境电商板块中,助企业抓机遇,迎挑战。

8月5日,网经社电子商务研究中心发布《2020年7月中国电子商务用户体验与投诉监测报告》。报告显示,7月“电诉宝”(315.100EC.CN)共计受理121家电商用户海量投诉,其中,15家入选消费评级榜。报告披露了35起典型案例:(1)零售电商:卷皮网、好食期、E宠商城、闲鱼、好乐买、微拍堂、绿森商城、小米有品、微店、中粮我买网、国美、蘑菇街、i百联、未来集市、当当、抖音、快手;寺库、波罗蜜、洋码头;(2)生活服务电商:58同城、鲁班到家、美团、嗨学网、尚德机构、学慧网、赛优教育、环球网校、大塘小鱼、帮考网、去哪儿、飞猪、走着瞧旅行、爱订不订、旅划算。

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