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疫情加速开发商信息化进程 京东顺势推“自营房产”业务
中国网科技发布时间:2020年05月26日 10:08:00

(网经社讯)5月25日,京东上线“自营房产”业务,并推出1000 套北京全新房源,电商平台卖房新模式引发关注。京东零售集团CEO徐雷更是现身京东直播间亲自为 “自营房产”代言。

目前,京东所卖品类远远超过3C范围。京东房产所在的生活服务事业群除了房产还有汽车维修保养、拍卖,生活旅行,鲜花等等。京东房产在经历过去几年艰难地探索商业模式后,疫情的影响加速平台电商在房产销售上布局。

京东房产总经理曾伏虎说:“一开始开发商还是把我们当做一个流量平台,这次疫情之后行业有了一个非常大变化。开发商突然发现线上对他们来讲是既现实又成本低的渠道。很多开发商找到京东,希望通过双方合作实现他们销售目标。”

“以往开发商的统都是相对封闭的,这次疫情下来我们发现很多开发商都在把自己后台系统打开,所以我们可以在线上为用户实现线上选房、线上下订和交易的功能。” 曾伏虎指出,疫情大大加快了开发商信息化进程。

相比专业的第三方房产销售平台,曾伏虎认为,京东的优势主要表现在有着3.8亿的庞大用户群。除此之外,线上“自营房产”业务还可以实现很多功能,如下定金、VR看房、线上电子签约等。这些功能也为开发商所看重,线下会花费很多的时间和周折。

“开发商其实把我们京东作为他们的一个重要销售平台,不光是通过京东获得流量,还是获得整个销售流程对他们的支持,就像他们线下要开一个售楼处是一样的道理。” 曾伏虎强调。

由于新房是B2C,二手房是C2C,因此二手房要比新房复杂得多,这也是京东房产自营业务目前只做新房销售原因。谈到自营业务如何盈利,曾伏虎介绍,京东新房自营模式其实就是一个差价模式。“京东自营房产服务就是对信息不透明这件事情有很大的改善,甄选的自营房产能够实现在线选房、在线看房、下定金、无理由退订,这些能够帮助购房人在购房当中减轻一些压力和风险。”

京东希望在今年“6.18”期间把1000 套北京全新房源卖光,未来将上线更多自营房源并和国内主流开发商进行合作。

8月5日,网经社电子商务研究中心发布《2020年7月中国电子商务用户体验与投诉监测报告》。报告显示,7月“电诉宝”(315.100EC.CN)共计受理121家电商用户海量投诉,其中,15家入选消费评级榜。报告披露了35起典型案例:(1)零售电商:卷皮网、好食期、E宠商城、闲鱼、好乐买、微拍堂、绿森商城、小米有品、微店、中粮我买网、国美、蘑菇街、i百联、未来集市、当当、抖音、快手;寺库、波罗蜜、洋码头;(2)生活服务电商:58同城、鲁班到家、美团、嗨学网、尚德机构、学慧网、赛优教育、环球网校、大塘小鱼、帮考网、去哪儿、飞猪、走着瞧旅行、爱订不订、旅划算。

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