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实战:做好精准访客运营 分析直通车和淘宝搜索流量
九方龙丘甩手网发布时间:2020年06月02日 08:49:02

(网经社讯) 大家好,我是【九方龙丘】今天又来和大家做技术分享,不知道最近各位店友是不是有这样的问题,店铺的流量都不够精准,导致产品的转化很差,

眼看年中大促就要开始了,提前布局都是知道的,很多店友也是开始做了,但是展现很多,点击也可以,为什么就是没有转化呢?就连加购收藏的都很少,根本还是运营上的问题,

店铺来源流量

开始准备做引流计划的时候就要做好全面的布局规划,做好预算,不能看到店铺最近的销量不行,才想起来做引流计划,这是一个长期的规划,看自己产品(类目)的市场。

千人千面的原理在之前的文章分享经常的说,如果你是新手可以看看之前的分享,这里我们就不在多说了,在千人千面的原理上,开始做宝贝的标签和买家(消费者运营)标签,这样才能精准匹配流量,提升店铺的转化率,提升账户的权重,进一步拉升产品的流量,带动全店的动销。

今天我们分别从直通车和搜素两个板块来和大家讲解。

一、直通车

开始开车之前也总是和大家说做全局的规划,但是很多人对于全局规划思路基本没有,都是遇到问题,再来解决问题,这样虽然也是可以,但就比较的被动,如果是有全局的规划布局,在问题没有出现之前,就能预料到这些问题的出现,

也能想到在问题出现的时候如何来解决,就像是李嘉诚说过的一句话,所以的最坏的结果我都已经想到了,并且解决了,剩下的就只有成功一条路,如果你是缺乏全局意识,不知道如何来规划布局,可以来和龙哥交流一下,这个问题也是多次的分享,经常关注我的店友都知道,这里我们也不在多说。

人群

开始就确定好自己宝贝目标人群,不管是线上还是线下基本都离不开人、货、场这几个场景,所以在做之前,就做好宝贝的基本人群定位,这样才能更好的去进行打标,后面优化的整个操作也都是围绕着目标人群来做的,包括:主图(视频),详情,标题,价格。这是整个运作的关键环节,也是产品能不能有转化的关键环节。

人群标签

目标人群的属性分析

搜索关键词人群和浏览过同类型的人群,关键词人群这就需要直通车来配合操作了,操作直通车的目的就是为了获取搜索人群数据,这也是基于网购的习惯,

目标人群属性分析

第二个就是搜索过同类型产品的人群和浏览过店铺的人群,这是我们主要的目标流量人群,

这里需要工具的配合,生意参谋和直通车的流量解析,但是可以分析的维度是有限的,直通车的流量都是和行业之间的对比,在流量解析里面可以看一下搜索关键词的人群分析。

搜索店铺人群数据

达摩盘

达摩盘人群分析的维度是比较的丰富,缺点就是人群是定向,而不是搜索关键词的人群,包含了,相关搜索宝贝的人群,范围会更大,相比较来说还是不错的一个工具,三个工具之间相互配合来做分析使用。

如何才能精准人群

老客户复购,可以利用活动促进老客户购买,这是推广新品不错的一个方法,这是因为老客户的变标签是比较精准的,

再有就是利用工具了,直通车,超级推荐、智钻

直通车可以精准搜索关键词人群,可以适当的做一些店内人群溢价,超级推荐可以进一步拉升特定的目标人群。

可以使用达摩盘打包好数据直接同步到直通车和超级推荐去投放就可以了,这里切记不要补单子,这样反而是人群标签更加乱了。

这里我们没有说测款,挖词,以及具体开车的而具体操作方式,因为之前的文章里都已经分享过了,这都不是很困难,如果你还是有这方面的问题,可以来和龙哥进行交流咨询,重点是根据数据的反馈,分析出问题所在,解决问题的能力,这是困扰现在所有店友的一个难题。

延伸

人群也是需要分层来做运营的,这里总结起来无非就是两点,维旧和拉新,维护好老顾客的同时,继续拉取新的潜在客户,这里可以从收藏和加购的数据了解到,

维护老客户就不用多说了,操作的方法就是那么几个,活动,满减等方式,拉新就必须使用工具了,直通车,超级推荐,智钻。

还有就是活动也是必不可少的环节,可以是平台的各种活动,马上就是年中的大促了,提前布局的店铺,运作的基本数据都已经差不多起来了,为迎接大促的流量迎接准备。

搜索

搜索的基本逻辑是千人千面,基于这个逻辑基础上,我们来做引流计划,开车引流就不能说到关键词,很多车子开不好,还是出在了关键词的选择和卡位上,

举个例子:如果你做的产品是杯子,如果你能把你的关键词卡到靠前的一个位置,你能拿到的展现流量是非常的多的,如果是只靠着免费的搜索流量,系统会分配给很多的宝贝,这是因为整个平台的做同一个品类的宝贝是很多的,流量就会分散的,你的产品能够拿到的流量有限,更何况这还不都是精准流量,转化起来就更加的困难了,这就是为什么做网店都需要引流的原因。

搜索数据

都说自己车子开的不好会亏钱,首先是因为类目的原因,对于一些非标品的类目,或者是细分的类目本身的获取的流量就少,ppc高,这是行业的原因,不是车技的问题。但是车子该开的时候还是需要开,这时候只要做到行业均值,保持产品在行业的排名,精准人群流量,提升账户的权重,后面的搜索流量占比就会增加,

这就是我们为什么开车的原因,单纯的搜索人群流量是不可控的,直通车的人群数据是可控的,可以通过车子的人群溢价来控制,搜索和车子结合才能最大的限度的获取到流量。

如何来判断自己人群标签是不是已经乱了

很多的店友找到我之后就觉得自己的标签乱了,流量有,但是转化很差,有很多时候不是真的乱了,这一点大家要分清楚,可以对店铺的人群分析数据进行分析,

这里注意一点,用你最近7天的人群数据和过去30天的数据进行对比,在看支付的买家是的其他条件,比如年龄,性别,职业等等,是不是产品的行业人群,

图片

如果你做的是中老年服装,就看你下单购买的年龄段是不是都在中年这个年龄上,如果是,那就说明你的人群标签并没有乱,只不过优化起来需要一个过程,

再来看你的新支付的买家数据,如果新成交的客户年龄也是在中年这个年龄段,进一步证明你的店铺标签没有问题,

可能这会你又有疑问了既然是标签没有问题为什么我的转化就是不好呢?这样的店友相信很多,大家最近咨询的最多的也是这样的问题,

如果已经确定标签没有问题,那就看支付和未支付的买家数占比,如果是未支付的人群,这里说的也是目标人群数据(中年人群),大于你的支付人群,那么就说明你你的转化不好,反之说明你的转化就是没有问题的,

转化存在问题还是店铺产品的以及细节的原因,还是之前的案例,可以从以下几点来做分析:是不是产品的主图,模特图片存在问题,产品的卖点是不是够突出,客单价、详情的文案以及和同行业的对比就是不是具有一定的优势,这都能影响最终的转化结果,

再来说一下产品的特点,因为是中老年的服装,虽然目标人群是中年人群,但从购买的角度出发,也可以是儿女购买孝敬父母的,这部分的人群数据也不能忽视,占比可能不会很多,但也是店铺产品的目标人群之一,不能忽视。

这里可以告诉大家,如果是人群的数据够好的时候,问题不一定是出在了人群上,一定要学会如何来分析数据,这就是为什么要给你工具的原因,

看人群数据的方法,可以通过生意参谋的访客对比进行分析,主要看人群的结构是不是合理,还有很多的细节这里无法一下子和大家说的很明白,这就是为什么具体的问题具体分析的原因。

交易数据

看看时间今天的分享就这么多吧,今天和大家说的感慨有点多,也是最近交流问题的心得体会,技巧一定是在思路的指导才能最大限度的发挥作用,单纯的说技巧技术,真的是无所谓对与错,运营是需要讲究策略,结果才能证明你做的是对还是错。

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