当前位置:100EC>在线教育>三雄逐鹿在线少儿英语 VIPKID、51talk及伴鱼谁更胜一筹?

全国疫情数据

{{dataList.mtime}}
  • 确诊

    {{dataList.gntotal}}

    较昨日{{dailyNew.addcon_new}}

  • 疑似

    {{dataList.sustotal}}

    较昨日{{dailyNew.wjw_addsus_new}}

  • 死亡

    {{dataList.deathtotal}}

    较昨日{{dailyNew.adddeath_new}}

  • 治愈

    {{dataList.curetotal}}

    较昨日{{dailyNew.addcure_new}}

三雄逐鹿在线少儿英语 VIPKID、51talk及伴鱼谁更胜一筹?
北国网发布时间:2020年06月12日 10:34:25

(网经社讯)自在线少儿英语在2013年拉开序幕,此后国内先后诞生在线1对1、小班课、大班课、AI等多种课程模式。不过,在这之中,没有哪种模式像1对1那样经历多次大起大落。起初因优质的效果被追捧、中期因不那么可观的盈利空间被质疑,最后在回归教育本质的号角下再被理性看待。

  经历资本狂潮中的百花齐放、度过资本寒冬下的优胜劣汰,再加上一场突如其来的特殊情况,在线少儿英语赛道战至最后的玩家屈指可数,其中一对一模式包括VIPKID、51talk及伴鱼这三家。众多玩家大战中,它们何以突围颇具看点。

  困局突围

  不同于K12学科的强应试需求,在线少儿英语更多是解决听说、培养交流的能力,外教正宗的发音和地道的表达恰好满足该需求。同时,一个老师对一 个学生,这种高效、强互动的授课形式也使得教学体验和效果更有保障。然而,学习效果的有效性并不意味着商业性的认可。随着百亿资本投喂后,遥遥无期的盈利 成为不少在线外教机构的痛。

  鏖战近7年,行业逐渐认识到,在线1对1模式规模不经济,前端高昂的获客成本和后端不菲的师资成本共同挤压下,企业盈利空间极小。因此,摊薄获客成本抑或降低师资成本,成为不少玩家们突围的两条路子。

  就51talk而言,出师北美一对一业务不利后,其创始人黄佳佳才决定改为专注菲教一对一,2018年初,团队开始进入下沉市场,菲教+下沉的 路子定下来,实现后端师资成本的下降。这一差异化给上市以来持续亏损的51talk带来甜头,先是去年Q3菲教一对一业务率先实现盈利,紧接着去年Q4实 现整体盈利,今年Q1则保持盈利势头,净利润达到5080万元。至此,51talk在1对1模式上占有一席之地。

  坚持师资水准的VIPKID和伴鱼则选择从获客成本入手。今年1月,VIPKID将旗下大班课业务升级为“大米网校”,提供数学和英语的培训课 程,试水教辅。VIPKID曾解释,不少学员进入小学阶段后,开始存在多维度需求,包括小学英语、数学等领域的素质和应试能力的全面提升要求。显 然,VIPKID这种拓科策略的核心是借助品牌效应,把1对1的老用户导流进新产品中,意在摊薄获客成本。

  在降低获客成本上,伴鱼给出的解决方法是搭建产品矩阵。在其创始人兼CEO黄河看来,单一的1对1模式在锻炼英语听说能力上有无可比拟的优势, 但不低的课时费使得该模式难以高频次进行。为此,他在入局之初就提出打造“效果闭环”,开发出伴鱼绘本、伴鱼少儿英语、伴鱼自然拼读和伴鱼精读课等系列产 品,通过启蒙、外教和AI等产品满足用户需求,优化学习效果。在这个产品矩阵中,伴鱼绘本承担用户池功能,一个用户池多条产品线的路子使得伴鱼系列产品的 获客成本极低,其中1对1的获客成本几乎为零。

  纵观三家的破局之策,我们看到,折腾近七年,在效果和盈利的双重指标下,在线少儿英语的路越走越明,1对1成为各家机构的学习效果担当,而企业的盈利指标则可通过多产品或多模式拆解分担。

  留存持久战

  当前情况,加速发展了在线少儿英语进入决胜场。作为在线教育最早爆发的风口领域,在线外教1对1模式已经相对成熟,赛道上无论是资本还是用户, 都已经呈现出向头部聚集的趋势。与此同时,赛道上的头部选手已经开始结合自身特色,精细运营链条,提升服务质量,力图打好这场留存持久战。

  从51talk来看,靠师资成本更低的菲教打造的高性价比是其壁垒。不过,不同地区的外教老师长期受到的文化熏陶和价值观的培养有所差别,考虑 到老师在授课时还间接输出文化及价值观,菲教的教学效果可能会有一定的局限性。只是,菲教中不乏发音纯正的外教,因此,51talk若想在降低师资成本的 同时不降低服务水准,就需要严把招聘端控制菲教质量、筛选口音足够纯正的老师,但这怎么看都算得上一个大工程。

  而对于VIPKID来说,先入优势建立起的品牌效应及丰富的北美外教资源是其优势。但在某种程度上,VIPKID采用的非固定约课模式使得北美 外教的优势并没有得到足够的释放。记者黑猫投诉中看到,好老师抢不到、排课不合理导致很多新老师没课上等投诉不断。只是,教培机构的师资力量再优秀,若 这些资源不能很好地匹配到孩子身上,使孩子学习效果得不到保证,家长还是难对此买单。在用户选择性越来越多的情况下,即使产品质量尚可,但服务体验不佳同 样留不住用户。

  与此形成对比的是伴鱼,深知在留存用户上,好内容、好老师、好产品和好服务一个都不能少。因此,即便是特殊期间,伴鱼系列产品的迭代速度非常 快。比如,伴鱼少儿英语接连进行三次升级。同时,为了让外教能快速准确地掌握每节课的课程技巧,输出稳定的教学服务,伴鱼教研部还将TPR标准视频嵌入每 位外教的每节课件中,使培训贯穿教学过程始终。据伴鱼官方数据显示,现阶段,伴鱼系列产品用户量超3500万,付费用户超百万,该付费用户比5个月前的 50万整整翻了一倍。

  好的企业是踩对时代脉搏的企业,这批在线教育机构踏准的正是新一代家长教育观念的变化。据中国社科院近期发布的《2020中国K12在线英语发 展蓝皮书》显示,2017年中国在线教育市场规模已达1917亿元,5年复合增长率达到22.3%。预计到2020年末,在线教育市场规模将达到3150 亿元。在线教育市场前景广阔,但这场持久战也将更为激烈。

基于“电数宝”(DATA.100EC.CN),网经社电子商务研究中心发布《2019年度中国互联网医疗市场数据报告》。报告显示,2019年我国互联网医疗市场规模约1044亿元,用户规模约4.66亿人。目前,互联网医疗主流玩家包括:(1)在线挂号:健康160、微医、易挂号、趣医院、快医等;(2)在线问诊:平安好医生、企鹅杏仁、春雨医生、好大夫在线、七乐康、丁香园、阿里健康、泰康医生、京东健康、拇指医生等;(3)健康管理:蓝信康、美年大健康、优健康、爱康、帮忙医、善诊、禾连健康、云鹊医、掌上体检、禾健康、优医邦等;(4)互联网医美:悦美、新氧、更美、伴美、美了么等;(5)医药电商:1药网、叮当快药、健客网、掌上药店、康爱多、好药师、健一网、八百方、药师帮等。

【版权声明】秉承互联网开放、包容的精神,网经社欢迎各方(自)媒体、机构转载、引用我们原创内容,但要严格注明来源网经社;同时,我们倡导尊重与保护知识产权,如发现本站文章存在版权问题,烦请将版权疑问、授权证明、版权证明、联系方式等,发邮件至law@netsun.com,我们将第一时间核实、处理。

平台名称
平台回复率
回复时效性
用户满意度