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【曝光台】在线票务“红与黑” 百度糯米 票牛网 大麦网 永乐票务“上榜”
电诉宝网经社发布时间:2020年06月15日 13:43:53

(网经社讯)近日,依据国内电商专业消费纠纷调解平台“电诉宝”(315.100EC.CN)2019年度受理的全国980家电商海量用户消费纠纷案例数据,网经社电子商务研究中心发布了《2019年度中国在线票务消费投诉数据与典型案例报告》。

2019年“电诉宝”全年受理的投诉中,涉及在线票务的有北京百度网讯科技有限公司旗下百度糯米上海颂品网络科技有限公司旗下票牛网、阿里集团旗下大麦网、北京春秋永乐文化传播股份有限公司旗下永乐票务、哈票网络科技(北京)有限公司旗下哈票网、河南小票票文化传播有限公司旗下黄河票务、上海淘票票影视文化有限公司旗下淘票票、北京有票科技有限公司旗下有票、上海驹旗网络科技有限公司旗下摩天轮票务、江苏景融文旅发展有限公司旗下在路上门票网、上海格瓦商务信息咨询有限公司旗下格瓦拉、京猫眼文化传媒有限公司旗下猫眼等,其中,4家在线票务入选《2019年全国电子商务TOP190消费评级榜》,分别是:百度糯米获“谨慎下单”评级,票牛网、大麦网、永乐票务均获“不建议下单”评级。(统计的范围只包括在线购买电影票、演唱会门票、旅游景区门票的电商,如高铁管家、飞猪携程等在线购买机票、火车票、酒店的除外 )详见:《2019年度中国在线旅游消费投诉数据与典型案例报告》

而随着互联网发展,线上购买电影票、演唱会门票的渠道也越来越多。多类型的票务平台为人们提供便捷,免去了排队的烦恼,但其背后存在的付费“抢票”、任性加价、捆绑销售、随意取消订单等诸多乱象,也着实令消费者头疼。

此外,据网经社(100EC.CN)获悉,2019年,中国电影总票房为642.66亿元,同比增长5.4%。其中,国产电影总票房411.75亿元,同比增长8.65%,占总票房的64.07%;院线观影人次为17.27亿,同比增长0.5%。3月24日晚,在线票务上市公司猫眼娱乐(1896.HK)发布2019年业绩报告。2019年,公司总收入42.66亿元,同比增长13.6%;毛利26.57亿元,同比增长12.8%;全年盈利4.59亿元,转亏为盈。猫眼娱乐2019年经调整EBITDA为9.464亿元,同比增长312.9%;经调整溢利净额7.032亿元,同比增长142.4%。

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