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苏宁为北京所有一线员工提供免费核酸检测
网经社发布时间:2020年07月02日 10:02:42

(网经社讯)6月20日,北京苏宁为全面提升一线员工的防控措施和服务保障,紧跟北京疫情防控新政策,在各级政府部门指导下,为旗下在京的苏宁易购、苏宁小店、苏宁家乐福、苏宁物流、天天快递小哥、苏宁帮客安装工程师等一线员工进行免费核酸检测,目前已经有超5000名员工完成了检测,其余员工也将在最短的时间内分批次完成检测。

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作为大型服务型企业,保障百姓生活所需的同时,让购物更安心放心是企业最大的责任。基于苏宁电商、物流以及供应链等产业布局优势,北京苏宁发挥苏宁易购、苏宁小店、苏宁菜场、家乐福等双线渠道在身边的优势,一方面强化在线到家服务,为用户的日常生活物资需求提供充足保障,另一方面,此次提供苏宁全业态一线员工免费核酸检测,多举措保障员工安全的同时,也为消费者购物提供放心服务。

 

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北京苏宁易购总经理郝嘉表示:“我们有近万名员工一直在一线岗位服务,与此同时,一线快递人员也承担紧张的配送任务,在防护安全上更需全方位保障,保护自己,也保障用户端的交付安全。除了正在进行的核酸检测,苏宁物流在仓储、分拨、运输、末端全流程中采取了积极的防控安全保障,对作业区域、运输车辆消毒杀菌,苏宁易购、苏宁小店、家乐福等也全方位做好了消杀、体温测量等安全防护工作。为安全做加法,为风险做减法。多一分努力,疫情风险就少一分,员工、消费者就多一分安全,少一分危险。”

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据网经社(100EC.CN)获悉,疫情严重期间,苏宁物流推出了“末端无接触配送”服务。“无接触配送”依然是在京快递安全交付的重要方式,除了苏宁生活帮代收、物业代收、指定位置投递、社区自提等多种无接触配送方式之外,即使贵重物品交付,苏宁快递小哥也要与消费者保持2米以上距离,确保双方安全。

在积极进行防疫保供、全服务人员检测的同时,针对北京市通州区、门头沟区等区域北京苏宁易购紧急调配了冰箱、保温箱、冰板等保温物资,给予检测点无偿使用,全力保障北京市防疫工作顺利进行。

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疫情防控是一场持久战。当下,做好安全保障是共克时艰、抗疫保供的前提,苏宁在北京地区将发挥线上线下融合、多业态资源布局的优势,利用完善的物流、门店等近场网络设施,为广大北京消费者提供安全、快速的服务,在困难时期守望相助,最终赢得全面胜利。

8月5日,网经社电子商务研究中心发布《2020年7月中国电子商务用户体验与投诉监测报告》。报告显示,7月“电诉宝”(315.100EC.CN)共计受理121家电商用户海量投诉,其中,15家入选消费评级榜。报告披露了35起典型案例:(1)零售电商:卷皮网、好食期、E宠商城、闲鱼、好乐买、微拍堂、绿森商城、小米有品、微店、中粮我买网、国美、蘑菇街、i百联、未来集市、当当、抖音、快手;寺库、波罗蜜、洋码头;(2)生活服务电商:58同城、鲁班到家、美团、嗨学网、尚德机构、学慧网、赛优教育、环球网校、大塘小鱼、帮考网、去哪儿、飞猪、走着瞧旅行、爱订不订、旅划算。

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