(网经社讯)7月2日，网经社电子商务研究中心发布《2020年6月中国电子商务用户体验与投诉监测报告》（报告下载：http://www.100ec.cn/zt/202006tsal/），报告公布了《2020年6月全国电子商务TOP20消费评级榜》，涵盖零售电商、进口跨境电商、社交电商、分期电商、OTA、在线教育等领域，由于6月恰逢618年中大促且各家电商活动持续时间长达一个月，因此6月也是618用户投诉与满意度的缩影。本文通过一图看清618电商消费投诉数据。
作为国内电商专业消费调解平台“电诉宝”及其前身“电子商务消费纠纷调解平台”（315.100EC.CN）运行10年来，与全国近千家电商建立对接，1万+媒体采用，影响1亿+电商用户，为了更好地营造公开、透明、健康的电商消费投诉环境，“电诉宝”公开版于2020年7月1日正式上线，新增用户投诉实时受理动态、月度平台投诉量TOP10、热点投诉地区等模块，让投诉过程透明化，一手掌握信息动态。
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