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石家庄市将打造全国新媒体电商直播示范城市
焦莉莉石家庄日报发布时间:2020年07月04日 10:54:00

(网经社讯)近日,石家庄市制定出台《石家庄市新媒体电商直播示范城市行动方案(2020-2022年)》,大力发展电子商务新业态,计划到2022年末,将石家庄市打造成全国领先的新媒体电商直播示范城市。

石家庄市将围绕建设“京津冀区域中心城市”与“全国商贸物流中心城市”,以满足消费升级和赋能产业转型为发力点,着力拉动消费新需求,培育壮大新的经济增长极。坚持线上线下融合发展,全力推进业态模式创新,营造产业发展良好生态,积极创建全国新媒体电商直播示范城市,有效提升石家庄城市品牌形象,促进优势产业做大做强,推动全市经济社会实现高质量发展。

根据《方案》,石家庄市重点构建基地集聚区、产业链配套、产业应用等五大支撑体系;建设市、县(市、区)、企业三级直播体系,每个县(市、区)建设(新建或改造提升)一个特色产业直播基地,带动当地优势产业发展;扶持50多个头部直播机构和关联骨干企业;推出100多个网红打卡应用场景,树立网红城市形象;培育1000多个美誉度高、创新性强的网红经济品牌产品和服务,加快创新产品市场化和产业化;培训1万余名网红带货达人;带动10万个“数字经济+网红直播”就业岗位,延伸产业链条,促进传统企业向新型企业发展。

构建基地集聚区支撑体系。以现有直播基地、电子商务园区为基础,推动内容制造、视频技术、直播场景等“一站式”直播基础设施建设,培育一批优势明显、特色突出、带动力强的标杆级“示范直播基地”,利用直播产业引领新消费。围绕石家庄县域特色产业集群,设立特色产业直播应用基地。

构建产业链配套支撑体系。培育引进专业网红直播运营商,鼓励石家庄本地直播企业做大业务规模,丰富网红资源,提高服务和运营能力。依托市级重点直播示范基地,建设省会名优产品集中展示交易中心,集中展示石家庄乃至全省各地市特色产业、产品。打造直播货品完整供应链,形成“基地+仓储配送”“网红机构+产业集群”“基地+产业化龙头企业”等创新模式,提升网红直播选品效率,加快直播电商产业快速发展。

构建产业应用支撑体系。培育城市主导产业与产业集群直播品牌。加大对大型零售卖场的直播辅导力度,开拓“线下打烊、线上开播”新运营模式,推动直播基地与优秀网红进驻商场,推动行业提档升级。推动直播电商赋能专业批发市场,委托专业机构系统培养一批“市场网红老板娘”,实现现代批发业态线上线下的全面繁荣。创建生活服务多元直播应用场景,推动行业向数字化、网络化、智能化方向发展。助力县域产业与扶贫战略,通过网红引流带货,帮助贫困地区优质农特产品线上销售,培育农村直播人才,助力农村长效脱贫;提升农产品知名度,培育一批网红品牌。

构建活动支撑体系。开展网红直播系列推广活动、网红直播运营商评选活动,定期发布行业分析报告,为政府决策、企业经营提供指导。

构建人才支撑体系。成立行业协会与智库机构,制定行业发展标准,服务京津冀及全国市场。培训全行业直播人才,为社会培养专业对口的人才资源。完善人才培养引进机制,定期举办从业人员资格培训,规范直播电商人才体系建设。

8月5日,网经社电子商务研究中心发布《2020年7月中国电子商务用户体验与投诉监测报告》。报告显示,7月“电诉宝”(315.100EC.CN)共计受理121家电商用户海量投诉,其中,15家入选消费评级榜。报告披露了35起典型案例:(1)零售电商:卷皮网、好食期、E宠商城、闲鱼、好乐买、微拍堂、绿森商城、小米有品、微店、中粮我买网、国美、蘑菇街、i百联、未来集市、当当、抖音、快手;寺库、波罗蜜、洋码头;(2)生活服务电商:58同城、鲁班到家、美团、嗨学网、尚德机构、学慧网、赛优教育、环球网校、大塘小鱼、帮考网、去哪儿、飞猪、走着瞧旅行、爱订不订、旅划算。

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