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拼多多电商培训走入大凉山 佛山凉山东西部扶贫协作添“新农具”
网经社发布时间:2020年07月05日 19:30:11

(网经社讯)7月5日,由广东(佛山)对口凉山扶贫协作工作组(下称“佛山工作组”)与拼多多联合主办的“佛凉协作”新农商主题培训以在线授课方式启动,超过4000名学员通过陆续通过手机、电脑、线下集体学习的方式参与了培训。

首场培训班学员由佛山工作组筛选、推荐,来自昭觉县、布拖县、普格县、金阳县、美姑县、越西县、喜德县、甘洛县、雷波县、木里县、盐源县等11个国家级贫困县,包括农民合作社带头人、生产型企业主、返乡大学生和退伍军人等。培训班也吸引了大量对电商感兴趣的新农人前来“蹭课”。

针对如何进入新电商平台,利用移动互联网实现三区三州的农产品上行电商平台,学员们进行了踊跃讨论和思考。

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▲雷波县马湖优佳莼菜种植有限责任公司组织员工参加线上培训,雷波县今年2月刚刚退出贫困县。(供图:广东(佛山)对口凉山扶贫协作工作组)

佛山工作组相关负责人表示,“扶贫先扶智”。今年以来,工作组高度重视佛山对口凉山消费扶贫工作,除了继续开展“以购代捐”、产销对接等传统消费扶贫模式外,此次策划与拼多多合作开办电商培训班,旨在培养一批农村电商和致富带头人,让更多的凉山扶贫产品插上电商的翅膀,飞出大山,走向市场。

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▲7月5日,“佛凉协作”新农商主题培训在微信、APP、网站等多多大学线上培训通道开展。

电商培训点燃青年开店热情

“首先是学习怎么经营网店,装修店铺、做推广和营销,接下来还想学直播卖货,把我们的农产品介绍出去。”参与培训的甘洛县塬源食用菌种植专业合作社负责人马先念说。据他介绍,传统渠道中间商给到的收购价格很低,接下来希望借助电商渠道直通消费者,把话语权掌握在自己手里。

为了本次培训,多多大学讲师桑麻与海猴准备了专门的课件。在长达3小时的培训过程中,桑麻首先对电商运营的美工、推广、客服等基础环节做了详细的介绍,帮助学员理解电商的脉络;之后又从多个角度分析凉山在农产品上行过程中的多项优势,增加学员信心;最后由海猴转入具体实战技巧,一步一步教会学员如何开店、发布商品、定价,介绍直播等基础推广功能。

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▲多多大学讲师正在做开店教学。

参与培训的同学大多平时直接接触电商培训的机会不多,在合作社的组织下,返乡大学生贺倩茜与本合作社的20多名农户一起报名参加了培训。培训改变了她之前对电商的认知,点燃了贺倩茜的创业热情,“想在电商上卖一卖自己家种的李子”。

据网经社(100EC.CN)了解,这是多多大学首度以电商培训形式进入凉山地区。

“经过几年的探索,多多大学在农村电商新农人培训领域摸索出了一套‘讲实用,有结果’的培训体系,今后也将把这套体系应用在对凉山新农人的支持中。”拼多多新农业农村研究院副院长狄拉克说,拼多多将与佛山工作组这样的扶贫力量共同努力,紧紧围绕助力脱贫攻坚、大力推动消费扶贫的主题,组建由精英讲师、农业专家、资深业务人员组成的智力团,深入三区三州,手把手教学开网店,让更多农民和农产品上网。

今年6月,多多大学作为课程支持和实践平台协同中国工程院主导的“首届科技扶贫电商班”成功结业,60名电商班学员中约七成已经完成了拼多多等电商平台的店铺开设,形成了一个帮助“新农人”从生产到销售的完整闭环。

新电商助力东西部扶贫协作

“群峰嵯峨,四时多寒。”据清代《宁远府志》记载,凉山因此得名。彝族称川滇边境的凉山地区为“斯普古火”,意为森林茂密的高寒地区。近四年来,佛山市开展对口凉山的东西部扶贫协作,派出工作组常驻凉山彝族自治州,累计投入财政援助资金24.38亿元,推动凉山州累计实现1772个贫困村退出,80.1万贫困人口脱贫,2019年10月,佛山工作组获得全国脱贫攻坚奖“组织创新奖”。

2020年是脱贫攻坚决战决胜之年,一端连着大山深处,一端连着消费市场。作为国内主流电商平台,2019年,拼多多平台成交额突破万亿,截至目前拥有年度活跃用户数6.28亿。截至2019年底,平台国家级贫困县商户的年订单总额达372.6亿元,较上年同比增长130%。

帮助贫困户脱贫致富是拼多多的本分。5月20日,国务院扶贫办和拼多多联合启动“消费扶贫百县直播行动”,拟在全国范围内选取100个贫困县开展消费扶贫活动。其中,佛山对口帮扶凉山的11个贫困县是此项活动的重点。本次电商主题培训,也是拼多多与佛山工作组共同助力凉山决战决胜脱贫攻坚战的序幕。

接下来双方还将共同推出“佛凉消费扶贫周”活动,搭建消费扶贫馆,启动11县扶贫云展销,开展带货直播、旅游直播等推介活动,全面助力凉山地区,尤其是贫困地区建立稳定的致富通路。

“电商扶贫是系统化的工程,一边要为贫困地区梳理和搭建稳固的农产品上行通道,一边要培养足够基数的电商新农人,使通道长期有效,帮助凉山农产品持续以好价格出山,让农民的每一滴汗水,都有真实的回报。”狄拉克表示。

8月5日,网经社电子商务研究中心发布《2020年7月中国电子商务用户体验与投诉监测报告》。报告显示,7月“电诉宝”(315.100EC.CN)共计受理121家电商用户海量投诉,其中,15家入选消费评级榜。报告披露了35起典型案例:(1)零售电商:卷皮网、好食期、E宠商城、闲鱼、好乐买、微拍堂、绿森商城、小米有品、微店、中粮我买网、国美、蘑菇街、i百联、未来集市、当当、抖音、快手;寺库、波罗蜜、洋码头;(2)生活服务电商:58同城、鲁班到家、美团、嗨学网、尚德机构、学慧网、赛优教育、环球网校、大塘小鱼、帮考网、去哪儿、飞猪、走着瞧旅行、爱订不订、旅划算。

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