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滴滴出租车发布桔行系统 布局信息化开放平台
无痕网经社发布时间:2020年07月08日 08:17:45

(网经社讯)7月7日,滴滴出租车正式发布 “桔行系统”,并将围绕该系统布局出租车信息化开放平台。“桔行系统”是以智能车载设备数据为基础,结合滴滴出行大数据、AI能力及行业领先的服务标准,为出租车行业提供体系化、差异化、层次化的行业信息管理系统。

据网经社(100EC.CN)了解,桔行系统可以实时管理司机、车辆基础信息管理、营运数据、服务评价以及安全情况。目前,桔行系统已实现了多城市多场景的试点应用。今年2至3月,为保证疫情期间的出行安全,滴滴在58个城市推出“智慧防疫码”,建立车辆线下消杀标准化流程,并将车辆消毒信息接入线上“桔行系统”,通过该系统实时呈现当日消毒车次、当前排队情况、最近24小时及7天的走势,为城市出行防疫情况提供全局参考。

目前 “桔行系统”已试点落地广东中山及广西防城港等地。7月初,“桔行系统”还将落地大庆,计划月底完成全市1600台出租车的设备安装。预计2020年底,“桔行系统”将接入设备超10000台,在超过10个城市陆续落地。安装完成后,将帮助监管部门和企业提高司机服务质量,提升管理效率。

滴滴出租车事业部总经理石东海表示,滴滴将持续加快实现出租车信息化建设,通过滴滴的大数据能力、AI能力持续挖掘数据价值,用于运力调度、定价参考、服务管理、行程追踪等领域。未来滴滴出租车信息化开放平台将以桔行系统为载体,与智慧城市供应商、AI技术供应商、智能设备供应商及出租车企业等伙伴共建生态,为行业用户及生态伙伴提供智慧交通码小程序、车载版司机接单APP、音视频智能管控等系列产品及服务,借助信息化手段助推出租车行业发展。

8月5日,网经社电子商务研究中心发布《2020年7月中国电子商务用户体验与投诉监测报告》。报告显示,7月“电诉宝”(315.100EC.CN)共计受理121家电商用户海量投诉,其中,15家入选消费评级榜。报告披露了35起典型案例:(1)零售电商:卷皮网、好食期、E宠商城、闲鱼、好乐买、微拍堂、绿森商城、小米有品、微店、中粮我买网、国美、蘑菇街、i百联、未来集市、当当、抖音、快手;寺库、波罗蜜、洋码头;(2)生活服务电商:58同城、鲁班到家、美团、嗨学网、尚德机构、学慧网、赛优教育、环球网校、大塘小鱼、帮考网、去哪儿、飞猪、走着瞧旅行、爱订不订、旅划算。

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