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海外代购暗礁四伏 跨境电商欲替代成海外购买主流模式
网易新闻发布时间:2020年07月10日 10:52:40

(网经社讯)“你永远不知道你朋友圈里哪个朋友会成为下一个代购”这句看似玩笑戏谑的状态最近在微博、朋友圈里被转疯了。

韩国直销化妆品”、“美国代购最新名牌手包”、“最新款日系连衣裙”……不知何时,微信朋友圈已成为“海外代购”信息的发布平台,微信好友每天都要经受一遍来自各家代购产品的“狂轰乱炸”。

无论是高中朋友还是大学同学,亦或是七大姑八大姨,似乎一夜之间都成了代购一族,这不经让人疑惑:海外代购真的有那么好吗?

海淘族”看上去很美 实则暗流涌动易“触礁”

随着人民币汇率的不断攀升、人们对生活品质的要求的提高,近年来网络海外代购蓬勃兴起,在淘宝、微博、微信等各种网络及移动平台上形成了庞大的代购群体。

代购,通俗一点来说就是托人购买你所需要的商品,原因是你在当地买不到该商品,或其它地方的商品比本地的质量更好,价格更便宜。目前最流行的代购方式有两种,一是朋友出国,帮忙代购,属于不以盈利为目的的代购;另一种则是专业从事代购服务,由国外“买手”通过个人邮寄或携带的方式把货品发回国内。

低廉的价格、良好的品质、简便的付款方式海外代购看似双方共赢,实则隐患丛生。

“最近在朋友圈让人海外代购买了一双鞋子,到手了一看居然色差严重,连标签都贴的歪七扭八。”杨小姐这位网购达人近期连遭“黑手”,海外代购的几样产品全部都是假货。“就是贪一时便宜,现在也不好去找人投诉,都是认识的朋友。”

“杀熟”这一名词,在微信“海外代购”圈里绝不陌生,如杨小姐这样遭遇的买家更是举不胜举。代购产品质量缺乏保障的同时,也面临着无处维权的窘境,消费者对于到底该如何维权并不清楚。代购商品出现质量及售后的相关问题,多数消费者只能自认倒霉。

“这个价格也太低了,真的不能保证是真货。”陈女士的姐姐常年定居海外,最近她也做起了代购生意,当他看到网上一些低廉的代购产品忙摇头,“代购生意的利润其实就是在商品差价上,产品价格高,国内外差价大,利润就比较好,否则一件东西杂七杂八费用加进去是挣不了几块钱的。”

陈女士告诉记者,如今代购圈鱼龙混杂,一些卖家为了获得高利润,销售的都是高仿商品。除此之外,现存的海外代购模式,逃税与质量监控上无疑是不合法的。

“如果不主动报关被查的几率就10%,以箱包和化妆品为例,同样档次和品牌的商品,避交关税带来的利润增值就可以比正规渠道进货多出15%~50%左右的价格空间。”陈女士告诉记者,如今海外代购都会以个人携带或通过私人包裹邮寄的方式逃避关税。

跨境电商平台构建火热 “直邮模式”将冲击代购市场

面对中国公民惊人的购买力,海外商户在感叹时代变迁的同时也正在积极布局中国市场。

近日,支付宝宣布和日本乐天达成合作,旗下跨境电商平台乐天国际接入支付宝,用户在乐天国际海淘可以通过支付宝使用人民币付款。据悉,乐天国际首批250家店铺已支持支付宝,随后会逐步扩展至全部近万家店铺。

这是近期又一家宣布与支付宝合作的日本电商平台。一周前,日本雅虎宣布将在今年6月全面接入支付宝付款。

随着中国“海淘族”的兴起,支付宝近年来陆续与多家跨境电商网站达成合作,包括iHerb、Forever21、Wiggle、韩国乐天等,而这样的深度合作正以“正品行货”、“海外直邮”的姿态对个人海外代购市场造成了冲击。

此外,随着上海自贸区提出要加快培育跨境电子商务服务功能,专家认为,上海自贸区将显著促进跨境电商发展,随着“跨境通”等电商平台的崛起,将有助消除当前“海淘”、海外代购等存在的关税流失、产品质量和售后服务无法保障等痼疾。

今年年初,杭州经济技术开发区内的杭州出口加工区,成为杭州市跨境贸易电子商务进口业务试点的唯一实施单位。全新的淘“洋货”模式——跨境贸易电子商务进口业务,正式和下沙触电。

杭州经开区跨境贸易办公室负责人曾在媒体上表示:“对于消费者来说,通过跨境贸易电子商务,在物流配送、售后服务等将享受更多的实惠。杭州跨境贸易电子商务进口业务试点的落户,意味着以往通过网络境外代购的海淘方式将面临新的电子商务模式冲击,而对众多中小外贸企业而言,带来的是加快从传统的‘线下外贸’到‘在线外贸电子商务’的商务模式变革。”

中国电子商务研究中心分析师莫岱青认为,类似“跨境通”专业跨境电商平台的兴起将对海外代购市场形成冲击。一直以来“海淘”最大的风险来自商品是否为正品,货源的不明常使“海淘一族”难有保障。“跨境通”实行全程电子化管理体系,其购物渠道比较规范透明,这样一来形成鲜明对比,海外代购商户难有优势。

8月5日,网经社电子商务研究中心发布《2020年7月中国电子商务用户体验与投诉监测报告》。报告显示,7月“电诉宝”(315.100EC.CN)共计受理121家电商用户海量投诉,其中,15家入选消费评级榜。报告披露了35起典型案例:(1)零售电商:卷皮网、好食期、E宠商城、闲鱼、好乐买、微拍堂、绿森商城、小米有品、微店、中粮我买网、国美、蘑菇街、i百联、未来集市、当当、抖音、快手;寺库、波罗蜜、洋码头;(2)生活服务电商:58同城、鲁班到家、美团、嗨学网、尚德机构、学慧网、赛优教育、环球网校、大塘小鱼、帮考网、去哪儿、飞猪、走着瞧旅行、爱订不订、旅划算。

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