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吴晓波带货“神话破灭” 承认直播“翻车”
森淼网经社发布时间:2020年07月10日 17:11:41

(网经社讯)导读:710日消息,知名财经作家吴晓波淘宝直播首秀带货翻车,参与了吴晓波直播首秀的某品牌负责人称,付了60万元坑位费,但实际成交不到5万元。对此,吴晓波方巴九灵公司发布声明回应:文中有失实部分,属于不实报道。但随后,公众号“吴晓波频道”便发布长文,承认直播“翻车”。

吴晓波淘宝直播首秀 承认带货“翻车”

629日晚,知名财经作家吴晓波在淘宝直播新国货首发专场,完成了自己的淘宝直播首秀。根据优达人、知瓜和小葫芦等第三方平台的统计,观看人次830万、最高同时在线4万,客单价695元,交易金额2200多万元(后来发的战报,把定金换算成商品售价,引导交易额成了5000多万元)。

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网经社注:图片采集自淘宝直播

公开资料显示,吴晓波毕业于复旦大学新闻系,财经作家,哈佛大学访问学者,"蓝狮子"财经图书出版人。其常年从事公司研究,现任职东方早报社。主要出版作品:《大败局》(2001)、《穿越玉米地》(2002)、《非常营销》(2003)、《被夸大的使命》(2004)等。其中《大败局》被评为"影响中国商业界的二十本书"之一。

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网经社注:图片采集自百度百科

79日晚,某微信公众号发布的文章《戳破明星直播泡沫:90万人观看直播成交不到10单,谁在裸泳》质疑明星带货数据造假,其中吴晓波也在此份名单中。

针对此事,微博认证为杭州巴九灵文化创意股份有限公司的“吴晓波频道”微博发布声明称,文中有失实部分,属不实报道。

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网经社注:图片采集自吴晓波频道微博

企查查数据显示,杭州巴九灵文化创意股份有限公司是一家移动互联网时代的新型文化教育企业,法定代表人为吴晓波,专注于泛财经领域知识产品及培训服务的生产与提供,其服务内容属于职业教育领域下的企业定制化培训和个人综合素质培训。

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网经社注:图片采集自企查查官网

网经社(100EC.CN)从吴晓波运营的公众号吴晓波频道了解到,其今日发文《吴晓波:十五罐》,承认直播带货翻车并对翻车事件进行复盘。他提到,翻车的原因有两个,一是自己的表现,二是选品逻辑。

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网经社注:图片采集自微信公众号吴晓波频道

疫情催生直播带货热 但翻车事件频现

中消协629日发布“618”消费维权舆情分析报告指出,从本次监测的舆情反馈来看,直播带货的“槽点”主要集中在五个方面:直播带货商家未能充分履行证照信息公示义务;部分主播特别是“明星主播”在直播带货过程中涉嫌存在宣传产品功效或使用极限词等违规宣传问题;产品质量货不对板,平台主播向网民兜售“三无”产品、假冒伪劣商品等;直播刷粉丝数据、销售量刷单造假“杀雏”;售后服务难保障等。

无数明星、公众人物蹭上了直播带货这个风口。但“翻车”的情况也屡屡发生,吴晓波直播“翻车”只是其中一件。

79日晚上,网红主播李佳琦直播时接连遭遇两次相机没电,最后设备自动关机掉线。随后,李佳琦在微博解释称:很抱歉因为技术的问题临时掉线了,正在解决中,给我点时间,915左右重新开播!随后,79日晚915分李佳琦重新开始直播。而李佳琦直播相机没电也迅速成为微博热搜,并引发网友热议。

此前,李佳琦在直播中推荐了一口不粘锅,在演示煎鸡蛋的环节,鸡蛋牢牢粘住了锅底。此事便引发全网热议,让网友质疑直播带货中的商品质量是否可靠。

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网经社注:图片采集自李佳琦直播间

614日,有网友发布微博称:最近罗永浩的直播又一次翻车了。有客户反馈,他带货的鲜花收到之后并不新鲜,花瓣都枯萎了。对此罗永浩给出补偿措施:所有单子统统免单,并且还双倍赔偿。

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网经社注:图片采集自罗永浩微博

另外,此前多位网友称,罗永浩直播间相同产品价格比天猫京东等电商平台贵出不少,不符合直播间宣传的全网最低价。经过比价发现,罗永浩团队在直播中售价2448元的录音笔,其他电商平台只要2398元。在直播中,老罗刚喊完上链接,多个平台立刻给出了低过老罗的价格。低过老罗一时成为网络热词。

网红、明星、企业家等开展的直播带货中,其“翻车”事件还有不少。

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比如,董明珠抖音直播带货首秀,全网431万的观看人数,销售额却只有22.53万元;

小沈阳直播卖白酒,下单20多单,退货16单;

叶一茜直播卖茶具,在线观看人数近90万,只卖出不到2000元;

李湘在直播间售卖单价4988元的水貂毛羽绒服时,一件未售出;

演员叶璇在结束一场卖力推销后,直接“挥别”直播带货。她直言开播两个月,挣的钱还不如(给企业)站台两次挣得多;

……

“人气值是否等于带货力,现在看来这并不是一回事,从李湘、小沈阳、叶一茜,现又加上了吴晓波,明星、名人、大V直播带货翻车已不是新鲜事,将粉丝数、影响力转化变现为亮眼的销售额依旧是一门学问,吆喝不专业、产品不熟悉、带货感不强甚至不能及时转换与观看受众的关系都是其面临的难题。网经社电子商务研究中心法律权益部分析师蒙慧欣表示,直播带货是个专业技能。直播带货带不带人气,名人主播的直播目的不是为了凸显自身人气/名气,而是快速激发消費者购买欲望,带动销量,发挥带货本质,给予商家更大的利益空间。因此,只有将自身定位转换为带货主播,从消费者的角度出发,包括前期产品选择、中期宣传、后期带货迎合受众才能出成绩。

许多商家选择网红、明星等直播带货,看重的不仅是卖货能力,也希望借助其影响力对产品进行推广。不过,网红、明星们的扎堆进场,显然搅动了直播带货江湖的行情。这也一定程度上触发了直播“翻车”事件的频发。

直播带货翻车翻车频现 行业监管亟需健全

直播带货不是“数字游戏”,回归理性是关键。蒙慧欣指出,直播带货作为互联网销售宣传新业态,受到不少消费者的追崇,动辄上亿,上千万的销售量甚是夺人眼球,然而亮眼的数据背后,不少被质疑刷单注水,因此,作为主播,终究还是要靠过硬的带货能力,销量注水,只会“打脸”,砸了自己的“招牌”,失去消费者的信任,最终得不偿失。

带货主播、品牌商收入“两极分化”。一般而言,带货量决定带货主播的收入水平,而现在“坑位费”却成为不少流量主播的主要收入。尽管名人带货本身是自带流量,通过其带货不仅可以拓宽品牌的知名度还可以为商家导流带动商品销售量,甚至可以打破品牌商遇到的“寻找流量”的瓶颈。但现在看来并非如此,坑位费大于销售额,那么是否打开品牌知名度也就成疑了。

最后,蒙慧欣表示从近期媒体曝出的抖音、快手、淘宝直播等直播平台“乱象”来看,目前,直播带货行业监管尚未健全,不规范的操作、蜂拥而至的“名气主播”只会让行业“开倒车”,更会让用户群体流失,未来监管政策也会变得更加严苛。

基于“电数宝”(DATA.100EC.CN),网经社电子商务研究中心发布《2019年度中国互联网医疗市场数据报告》。报告显示,2019年我国互联网医疗市场规模约1044亿元,用户规模约4.66亿人。目前,互联网医疗主流玩家包括:(1)在线挂号:健康160、微医、易挂号、趣医院、快医等;(2)在线问诊:平安好医生、企鹅杏仁、春雨医生、好大夫在线、七乐康、丁香园、阿里健康、泰康医生、京东健康、拇指医生等;(3)健康管理:蓝信康、美年大健康、优健康、爱康、帮忙医、善诊、禾连健康、云鹊医、掌上体检、禾健康、优医邦等;(4)互联网医美:悦美、新氧、更美、伴美、美了么等;(5)医药电商:1药网、叮当快药、健客网、掌上药店、康爱多、好药师、健一网、八百方、药师帮等。

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