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菜鸟进口中心仓一年扩容20倍 年内实现9成电商平台发货
亿欧发布时间:2020年07月30日 09:53:29

(网经社讯)中国仓库里的货发完了,杨剑为从美国补货而头疼。

从美国运货到国内要十天半个月,而且一到周末仓里就无法处理任何订单,成本也高居不下。

杨剑是上海易恒仓储物流事业部总监,上海易恒服务于嘉宝、巴黎水等知名海外品牌。

为了让货不要在美国躺着,上海易恒入驻了菜鸟进口中心仓,由菜鸟统一把货物从美国运到中心仓内,通过这里再向各个电商平台补货发货。

7月17日,菜鸟国际相关负责人透露,菜鸟进口中心仓覆盖的平台已超过20个,包括淘分销、考拉、小红书有赞洋码头等,年内将覆盖国内9成电商平台。

杨剑现在补货只需要48小时,周末照常处理订单,每月都能省下50万成本。

进口超级备货仓覆盖全国重点口岸

去年7月起,菜鸟启动“进口中心仓计划”,最初是帮助天猫国际上的海外商家,把商品从国外提前运到中国口岸的仓库,通过这里向天猫国际保税仓补货。

菜鸟首批开设了4个中心仓,分布在上海松江、宁波北仑、广州南沙和中国香港

但是进口商家发现,他们在其他平台销售的商品依然存在发货难。除了把天猫国际的货品交给菜鸟,他们希望把所有发往中国的货都交给菜鸟。菜鸟中心仓渐渐成为进口商家在中国的超级备货仓。

到今年7月,短短一年间,菜鸟进口中心仓已经拓展到46个,覆盖香港和内地14个口岸,仓容面积一年扩大了20倍。

这些仓库提供恒温、冷链、OTC(非处方药)和宠粮等不同的服务。“什么服务能让商家便利,我们就提供什么样的服务。”菜鸟国际供应链总经理赵剑说。

如今,任何一个海外商家只需要在系统上提交地址以及货物的数量,菜鸟会安排车辆上门提货,跨境干线运输、报关清关,再到存储发货,以及跨境转大贸等,一站式解决问题。

这种模式降低了跨境商家的经营门槛,让更多海外商家以更低成本进入中国。天猫国际数据显示,今年1-5月,海外新品牌入驻数量同比增长超60%。

进口商家人力成本下降60%

海关总署最新披露的数据显示,今年上半年跨境电商进口增长24.4%。受疫情影响,越来越多的商家需求稳定的国际运输、存储等供应链服务。菜鸟也加快了进口中心仓的开放。

优趣汇是多个知名日本美妆品牌代理商,公司在多个跨境平台上都有经营。公司供应链总监万元丰介绍,在海外疫情发生之后,菜鸟中心仓对跨境商家来说就变成了前置仓,解决了疫情期间的发货难题。

上海曼伦商贸有限公司是杜蕾斯等海外品牌的国内代理商。该公司跨境仓储物流业务负责人郑雨婷介绍,公司在15个平台上有业务。

这意味着,他们需要自己去租赁多个仓库、管理仓库,并要根据平台的不同在不同的区域备货、发货,负责相应的售后。“多平台、多店铺、多点备货。”郑雨婷说,他们的管理难度大、管理成本高。

使用了菜鸟中心仓之后,无论是什么平台,都由菜鸟中心仓集中备货、发货,需要调拨的时候系统内一个指令就可以完成,仅仅人力成本就下降了60%。

菜鸟国际供应链总经理赵剑介绍,菜鸟从8月开始,还将继续在部分中心仓实施限时免仓租、调拨服务费减免以及供应链金融降息等方式,帮助商家保持增长,渡过难关。

8月5日,网经社电子商务研究中心发布《2020年7月中国电子商务用户体验与投诉监测报告》。报告显示,7月“电诉宝”(315.100EC.CN)共计受理121家电商用户海量投诉,其中,15家入选消费评级榜。报告披露了35起典型案例:(1)零售电商:卷皮网、好食期、E宠商城、闲鱼、好乐买、微拍堂、绿森商城、小米有品、微店、中粮我买网、国美、蘑菇街、i百联、未来集市、当当、抖音、快手;寺库、波罗蜜、洋码头;(2)生活服务电商:58同城、鲁班到家、美团、嗨学网、尚德机构、学慧网、赛优教育、环球网校、大塘小鱼、帮考网、去哪儿、飞猪、走着瞧旅行、爱订不订、旅划算。

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