(网经社讯)近日,有不少用户反映在使用美团支付时发现,支付页面并没有呈现支付宝,打开下方折叠区域也没有相关支付宝选项,但在此之前,在美团付款页面支付宝支付一直都处于折叠状态,只有点开折叠才能使用支付宝支付。(详见【专题】美团“下架”支付宝 是垄断下的“二选一”还是正当市场竞争?)
针对此事,美团月付官方回应称:“其实这文章的主体换成饿了么 app 和微信支付也同样合适呢。”不久,饿了么官方回应称“Excuse Me ??? ”,并晒图表示自己支持微信支付。随后,美团月付已删除上述微博。
于此同时,王兴在饭否上回应称,淘宝为什么还不支持微信支付?微信支付的活跃用户数比支付宝多,手续费也比支付宝低。
经网经社(100EC.CN)调查发现,目前,在美团和大众点评上消费后,支付选项有美团支付、微信支付、银行卡支付,支付宝选项还是存在。同时,在饿了么消费后,支付选项有支付宝、花呗、微信支付。但通过淘宝APP入口选择饿了么服务,支付选项只有支付宝。其次,通过支付宝APP选择饿了么服务,支付选项只有支付宝和花呗。
针对此次美团取消支付宝事件发酵后恢复的情况,实际上这也不是第一次。此前,2016年、2018年都曾有过用户反映美团点餐曾短暂无法使用支付宝支付,但随后又恢复了。
对此,网经社电子商务研究中心特约研究员、上海正策律师事务所律师董毅智表示,此次美团出现取消支付宝支付选项算不上存在不正当竞争行为。实际上,现在各个平台也都是微信和支付宝之间的支付也没有完全打通,美团这种情况也曾试水过。首先在相关的法规层面是没有疑问的,而且支付在金融领域是比较闭环,比如各银行之间的互联互通,包括第三方支付之前也有信联和网联,尤其网联这部分就是要互联互通,但这种互联互通,可能跟传统的消费领域还是有差异的,现实情况下都是相对封闭的支付的状态,因此,不正当竞争本身还不存在。
根据公开资料显示,截至2019年,微信的用户已经突破11.5亿,支付宝的用户达到12亿之多,成为行业内的巨无霸。此外,美团自己还上线了金融支付工具美团“月付”。
对 此,网经社电子商务研究中心特约研究员、上海正策律师事务所律师董毅智表示,现在支付宝“一家独大”,其次,腾讯财付通做得也比较到位,这两家瓜分了整个 市场,其他包括银联传统支付巨头也没有更好的作为。那么,美团可能有巨大的流量和线下场景支付的特点,但这种特点能不能真的在支付领域撕开一个口子,打开 一个新的市场,还是有很大疑问的。因此,第三方支付市场是相对饱和的,相对成熟且强监管,那么,美团是否能用原来比较“蛮横”的市场拓展方式支付领域打开 确实是很难的。