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阿里 京东 苏宁争抢的这个领域 会成为互联网的新战场?
袁国宝36氪发布时间:2020年09月27日 09:39:37

(网经社讯)线下小店是无法被取代的,相反,在OMO越来越普遍的今天,“小店经济”反而能够焕发更大的生命力。

拼多多从“五环外”走上了纳斯达克,人们发现,原来在阿里京东的严防死守中,拼多多找到了一条缝隙,并迅速成为了中国电商的第三极。原来,只要找到合适的市场,机会依然有。

在拼多多的“农村包围城市”获得成功后,下一次机会在哪里?

现在来看,线上的机会或许还并不明朗,但是,线上赋能线下的机会,大概率会在街头巷尾随处可见的夫妻小卖店里。

不过,巨头们显然已经看到了这里的机会,小小的夫妻店,已经成为巨头博弈的新战场。

巨头相继加码“小店经济”

不同于拼多多、趣头条和快手这下沉三巨头,在“小店经济”这个领域,后发者已经几乎得不到机会了。巨头已经纷纷占领了这个领域。

苏宁小店虽然一直并不怎么赚钱,但在“太子”张康阳掌控之后,依然在调整。比如,与冯氏零售达成利亚华南的股权转让协议,再比如,进行门店优化,现在,苏宁小店已从最多时的5000多家增至1400多家。

不过,苏宁显然并不死心,作为渠道下沉载体,苏宁小店依然被寄予厚望。最新消息显示,苏宁小店宣布全面开放门店加盟,设立3年内加盟10000家门店目标。虽然加盟方式让外界颇多质疑,但以加盟方式进行扩张,不但可以缓解苏宁的资金流问题,还能够将散落的众多小店集纳到苏宁的体系里来。

除了苏宁,张近东的老对手刘强东也在做同样的事情。7月31日,京东新通路发布消息:京东便利店将在全国多地开放特许加盟合作,北京上海成都、济南等城市在列。据悉,京东便利店除了提供优质货源外,京东还将输出品牌、模式和管理,实现对传统小店的升级。

而早在今年6月2日,京东还发布了“星星之火”地摊经济扶持计划,组织超过500亿的品质货源,为每个小店提供最高10万元无息赊购,布局地摊和小店经济。

同在6月2日,微信支付也对外宣布,面向平台超5000万小微商家,将推出“全国小店烟火计划”,在线下线上一体化、福利补贴、商家教育指南、经营保障支持方面输出四大全新数字化政策,助力小微商家。

线下的门店商家,可以通过小程序店铺模板快速搭建线上门店,录入门店商品并生成下单码,一键发送给顾客好友;同时通过“朋友会员”功能配置折扣优惠活动,在朋友圈及社群宣传拓展客户流量,为线下摊店引流提升复购率。

按计划,商家不仅可免费获得20万保额的“微信安心收款计划”保障,还可通过“收款小账本”小程序的“商家保障中心”升级为100万保额的“收款安全险”保障。

此外,商家可积累积分免费兑换微信支付多元化的生意、生活资源,包括腾讯王卡、微信读书券、腾讯视频VIP卡等。

小店的数字化、智能化改造升级,会成为今后线下一个巨大的流量入口,按每个数字小店每天接待200个消费者计算,150万家小店带来的线下人流量将达到3亿。这是一个巨大的线下流量,同时也是一个全新的运营阵地。

布局新零售的阿里自然也不能放过。8月28日,阿里零售通对外发布“W计划”,向其所覆盖的150万家社区零售小店全面开放数字操作系统。

据悉,作为国内的最大的快消B2B平台,零售通已覆盖全国150万家线下零售小店,并已和95%以上的知名快消品牌建立了可持续的发展关系。在后端,零售通联合菜鸟打造了强大稳定的供应链系统,阿里仓已覆盖全国210个城市和83%的街道,承诺送达准时率达96%以上。

而“W计划”则是零售通向其所覆盖的150万家小店开放包括POS机在内的数字小店操作系统、10000款小店渠道专供新商品,向小店提供包括免息赊购、滞销赔、过期赔等金融扶持政策,并打通支付宝淘宝饿了么、大润发等阿里经济体资源帮小店引流增收,打造更多的日销万元的小店。

阿里的零售通,京东的新通路,苏宁小店,还有微信支付,巨头们已经开始在夫妻店这个领域跑马圈地了。

一方面在于,政策层面的支持。今年7月,国家发改委等13部门发布《关于支持新业态新模式健康发展、激活消费市场带动扩大就业的意见》,提出发展15种新业态新模式的一系列政策措施,明确鼓励发展新个体经济,包括支持微商电商、网络直播等多样化的自主就业、分时就业,发展微经济、鼓励“副业创新”,着力激发各类主体的创新动力和创造活力,打造兼职就业、副业创业等。

而另一方面,线下的一个个小店,会大概率演变成全新的流量入口。巨头们自然不会错过这个布局的机会。

不过,这些小店,未来的方向,究竟会是什么样的呢?

小店的未来:社群团购 or 松散式便利店

从目前来看,作为距离消费者最近的入口,巨头们将小店聚集到自己的麾下之后,最有可能的方向就是两个。

第一,巨头整合供应链和品牌,小店店主负责日常经营。这些小店就变成了加盟形式的便利店。其实,线下的商业连锁机构,已经开始逐渐数字化。

7-11、罗森、全家等传统连锁超市,在选址、运营、人员标准化培训,以及供应链管理方面,都是非常成熟的。主要的弱点就在于数字化赋能层面,而便利蜂这样的新生力量,给了他们全新的启发。

而京东、阿里这些由线上转线下的巨头,数字化、智能化是长项,更需要在商品结构、区域内物流配送等方面进一步提升。聚合起来的夫妻店,就成为了他们的试验场。所以我们看到,虽然这些小店业务并不能带来高额利润,但流量入口和区域物流配送经验的积累,让这些互联网巨头难以割舍。

第二条路,就是转向社区团购。据iMedia Research(艾媒咨询)数据显示,2020年国内社区团购市场发展迅猛,市场规模预计将达到720亿元,同比增长高达112%,预计2022年中国社区团购市场规模有望达到千亿级别。

而上半年,由于疫情的影响,社区团购发展极快。兴盛优选、十荟团和同程生活接连完成大额融资。十荟团接连完成3轮共计2.5亿美元融资,同程生活完成一轮2亿美元融资后,宣布与邻邻壹完成战略合并,兴盛优选也传出完成8亿美元融资的消息。此外,美团、拼多多等互联网公司也开始在社区团购业务上投入重金。

所以我们看到,腾讯押注了“兴盛优选”;阿里选择了“驿站团购”和“十荟团”;滴滴推出社区团购业务“橙心优选”;美团成立“美团优选”;拼多多推出“多多买菜”;同程旅游孵化“同程生活”等。 

社区团购的生意模型是,平台在小区招募团长,团长运营小区社群,每天集合所有的订单,次日集中进行配送。团长按成交额提取一定的佣金。这种模式,天然适合深入社区的小店。

也就是说,这些夫妻小店,成为了区域物流最后一公里的天然节点。可以说,这些小店,天生就适合社区团购这种全新的业态。

据悉,零售通已成立创新部门,其中一个业务方向就是社区团购,与大润发的生鲜供应链紧密配合。快消与生鲜,电商渗透率都比较低,仍以线下为主要消费渠道,恰恰顺应了即时消费新趋势。

在阿里巴巴数字经济体内部,从服务半径来看,大润发辐射10公里,盒马打造“3公里生活圈”,以百万计的零售通小店将中间空白填满,完成了对线下即时消费场景的全覆盖。零售通还持续推进小店接入饿了么配送平台,打造线上线下相结合的“社区商圈”,让小店的“腿”延伸至300米之外。

线下小店是无法被取代的,相反,在OMO越来越普遍的今天,“小店经济”反而能够焕发更大的生命力。

中国600多万家社区零售小店,互联网巨头在“小店经济”上跑马圈地,不但能够提供上千万个就业岗位,还能够为自己拓展更大的流量入口,同时获得数据、资金的沉淀,成为了经济学意义上的“帕累托改进”。

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