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微信小商店节前一波能力上新:支持小商店推广 抢购 下单改价等功能
李楠速途网发布时间:2020年09月30日 09:28:51

(网经社讯)今天,微信小商店再度释放诸多核心能力,包括移动端、电脑端逐步支持能力互通、小商店推广功能上线、小程序购物组件全量开放、个人店将支持直播等新能力,同时小商店基础功能也进一步优化,商家可在移动端设置抢购、修改待付款订单价格、主动联系用户提供售后支持,促进更多交易转化。

个人店支持电脑端登录,移动端、电脑端互通能力加强

为了进一步满足企业和个人全场景经营的需求,小商店将逐步支持移动端、电脑端的能力互通,在进一步丰富个人店功能的同时,企业/个体店也可以在移动端一键操作、分享,实现经营提效。

现在,个人店已支持在电脑端(https://shop.weixin.qq.com)登录管理后台,店主可在后台进行订单、物流管理、售后等基础功能操作,同时也可使用店铺直播、发放优惠券、店铺分类、批量发货等新功能;如果店主有个性化的需求,也可以通过后台进入服务市场获得一键搬家、商品批量管理、批量打单等服务。后续,企业店也将支持一键登录商家后台小程序——小商店助手,帮助商家更便捷地管理店铺,提高交易转化。

小商店推广功能上线,引入公域流量精准获客

小店的流量和推广问题一直是广大商家关注的焦点。此前,小商店的推广场景主要包括任务栏、扫码、分享、公众号、企业微信等私域化场景。现在,商家还将通过投放微信朋友圈广告的形式,引入公域流量,为小商店进行推广。最低投放预算50元,系统将智能优化广告效果,简单高效地吸引更多潜在客户,帮助商家的小商店获得更多曝光和引流的机会。

目前“小商店推广”已在企业和个人店灰度上线,后续将陆续放开。个人店可通过移动端管理后台“广告投放”进入“小商店推广“,企业店则通过电脑端后台扫码进入小程序。投放流程也十分简单,只需选择一个商品后编辑好广告图文并设置广告后,即可进行推广。系统将基于腾讯商品数据,精准投放目标客群,商家也可实时查看投放效果。

小程序购物组件全量开放

即日起, “小商店开放组件”正式更名为“小程序购物组件”,并进入全量公测阶段。所有满足小程序购物组件开放规则的小程序,都可以通过小程序登录公众平台开通。

开通后,有个性化开发需求或者已有小程序的商家可直接调用小程序购物组件的标准化接口,使其小程序具备基础的经营能力,如商品、订单、物流、店铺等管理功能。微信团队表示,将持续迭代开放组件接口及功能,帮助商家在降低开发成本的同时,实现个性化开发,打造更符合自己“心意”的小商店。

基础功能持续迭代,支持抢购、改价等功能

此外,小商店的基础功能也迎来进一步优化:支持商家在移动端直接修改待付款订单的价格(目前仅支持调低价格),提供灵活的优惠价格和运费减免服务;同时,当消费者下单或发起售后时,商家也可通过移动端的客服功能主动联系消费者,促进交易转化、提高沟通效率。

同时,小商店移动端现已支持设置抢购活动,个人店商家可率先通过“首页-营销工具”发起、管理限时抢购商品(企业店后续支持),借此触达更多用户,提高消费者购买意愿和提升消费者粘性,也能有效帮助商家解决商店库存,提高商品周转效率,带动店铺整体销售。

微信团队透露,未来,小商店还将聚焦多元经营场景、店铺装修和营销、平台纠纷处理和服务商服务等方面进行快速升级,推出包括面向门店型商家的店铺模版、支持同城配送等多种配送方式;个性化广告、店铺视觉风格、活动页面随心配,还有更多优惠玩法;平台客服介入协调和处理用户和商家纠纷、服务商代注册小商店接口开放等诸多新能力,进一步完善小商店经营环境,帮助小商店商家提高服务能力。

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