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网经社蒙慧欣:OTA搭售根本原因是平台盈利模式的利益驱使
发布时间:2020年09月30日 11:13:24

(网经社讯)近日,网经社电子商务研究中心法律权益部分析师蒙慧欣在接受《中国科技新闻网》记者采访时表示:

1、目前大部分在线旅游平台严格来说已经很少有默认勾选、强制勾选的情况出现,但是在营销策略上,一些搭售了增值服务的套餐可能会被优先推荐,同时通过对字体大小的改变、暗示性语言诱导消费甚至弱化无搭售选项等方式,客观上使得消费者不太容易发现。

2、OTA搭售屡禁不止,其背后主要的因素是光靠售票盈利空间不大,而搭售额外的服务和产品,是很多在线旅游平台获利的重要方式之一,根本原因就是平台盈利模 式的利益驱使。尽管《电商法》有明确规定,但并非禁止所有搭售行为,而是要求经营者以显著方式提醒消费者以及不得默认勾选等行为,前提是必须合理合法,不 损害消费者的合法权益。

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