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网经社莫岱青:电商双11补贴能够更好地增强用户粘性及抢占用户心智
发布时间:2020年10月27日 15:51:37

(网经社讯)网经社电子商务研究中心网络零售部主任、高级分析师莫岱青在接受《国际金融报》采访时认为:

1、今年“双11“电商推出的玩法有:百亿补贴、消费券、现金补贴、现金红包、优惠券叠加等,累计补贴近1000亿元。网经社预测,根据过去两年的交易规模,2018年为3953.2亿元,2019年为6000亿元,增速分别33.81%与51.77。今年增速以过去两年平均值算,预计2020年双11全网GMV约为为8567.4亿元。

2、补贴力度能够更好地增强用户粘性及抢占用户心智,同时充分释放用户的消费能力,对于老客户来说能够提高留存及激活消费,并且持续提高拉新能力。另外,通过“补贴”能够提升平台自身影响力及市场口碑,增强在品牌商家方面的吸引力,从而形成平台外部合作品牌、商家层面的良性合作。

3、直播电商正在“二次爆发”成为新增长点,直播成为电商、品牌、商家等的“标配”,直播渗透率在快速提升。受疫情影响,今年的直播带货“火”出了新高度。随着快手、抖音在直播电商的崛起,电商平台们对直播带货日益重视,此次“双11”直播带货力度加大。平台纷纷出台围绕主播端、商品端和内容端等多维度的直播电商玩法组合拳,能够为此次“双11”带来更多增量。

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