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【电商简评】网经社:双11期间快递员承压大 权益保障成新难题
木瑾网经社发布时间:2020年11月02日 20:38:32

(网经社讯)“双11“临近,圆通、申通、中通百世汇通、韵达五家快递网传快递业出现“罢工”,影响包裹投递,对此,多家快递公司予以辟谣。据媒体报道,目前快递全网整体运行正常,各大快递公司总部、网点和快递员正积极有序备战快递旺季高峰。对此,网经社电子商务研究中心发布简评。

网经社电子商务研究中心特约研究员、中国交通运输协会新技术促进分会专家委员解筱文表示:

【观点1:快递员承压大 但网传“罢工”一说肯定言过其实】

“双11“是快递物流业业务量暴增的时期,需要快递员加班加点工作予以支撑,从生理和心理来说,快递员必然承担更大的压力。一旦离开快递员的艰辛努力,快递企业将无法正常运转。这个时期,正是平日积攒矛盾爆发的重要时期,部分快递企业平日一些快递员的合法权益受到影响,此时,维权可能更能引起快递物流企业和社会高度关注,以期争取必要应得利益。但是,网传快递网点“罢工“一说肯定言过其实。

【观点2:持续时间更长 规模更大】

2019年“双11”,天猫京东苏宁等全网电商销售额最终锁定在4101亿元,同比增长30.5%,增速比2018年提高近7个百分点。全网共产生了16.57亿个包裹。今年的“双11“,比以往来得更早一些,持续时间更长,规模更大。这期间,快递物流业迎来重大市场机遇的同时,也面临巨大压力,特别是快递企业和从业者。

【观点3:快递一线从业者吃“青春饭” 权益保障成新难题】

就目前的快递物流企业而已,人工成本占据很大成本构成。企业在努力提升生产效率,提升平均成本的同时,对快递员的劳动强度不断加压,快递员付出超过法定劳动时间的部分效益回报,从某种程度上,快递行业一线从业者是在吃“青春饭”。对于通过外包、平台抢单、单件计资的企业,可以合理不给员工缴纳五险一金,对员工健康关注不高,从而将一些本该由企业承担的社会问题,移交给了社会,带来发展的新难题。

【观点4:关注快递员利益 促进行业高质量发展】

随着快递业技术创新和结构优化,未来可在一定程度上促使企业由劳动密集型向技术密集型快速转型。现阶段,需要国家有关部门和行业协会高度关注快递员切身利益,直面此类问题,超前研究,努力督促快递企业解决快递员基本生活保障问题,关心一线快递从业者的健康和家庭,加强职业生涯规划,确保个人转型发展,人力资源接续运转,以促进行业高质量可持续发展。

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