确诊
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疑似
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死亡
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治愈
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(网经社讯)近日，网经社电子商务研究中心特约研究员、德恒上海律师事务所高亚平律师在接受《新浪财经》采访时表示：
1、定金与订金不同，订金相当于预售款，消费者如果反悔可以主张退还；而定金则具备担保性质，根据《合同法》《担保法》的规定，给付定金的一方不履行约定的债务的，无权要求返还定金；收受定金的一方不履行约定的债务的，应当双倍返还定金。
2、根据《天猫预售业务管理规范》：（1） 若消费者未如期支付尾款，或消费者申请退款时平台判定非卖家责任的，定金均不予退还；（2）若因卖家责任（如卖家旺旺表示缺货）导致消费者无法完成尾款支付的，或在消费者如期支付尾款后卖家迟延发货导致交易未能实际履行的，则卖家应退还定金，并向消费者补偿与定金同等金额的价款。我们理解该规则与法律规定并不相悖，即消费者履行完毕付款义务后方有权要求商家退还定金，若因商家原因导致消费者无法支付尾款，或迟延发货导致交易未能实际履行、所销售商品质量有问题的，消费者则有权要求商家双倍退还定金。
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