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有赞8周年首次披露“私域三角”增长模型 交易额将破千亿
舒闲网经社发布时间:2020年11月30日 10:25:41

(网经社讯)11月27日,在有赞八周年生态大会上,有赞CEO白鸦透露,在2020年前三季度,有赞服务商家的交易额已达723亿元,2020年全年交易额将破千亿。

“千亿是一个阶段性成果,社交电商和私域经济登上舞台的成果,也是一个全新的开始,一个数字化大时代的有力开始。”有赞COO兼联席总裁浣昉表示。

浣昉介绍,2020年,有赞日用百货、美妆、健康、食品类目的交易额同比增速依次达到111%、105%、92%、88%。支撑这些商家高速增长的背后,有赞提供的丰富营销能力发挥了关键作用,其中社区团购同比增速达231%,限时折扣订单数接近4000万单,销售员引流人数超过18亿,会员折扣领取商品达1.1亿件。

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另外,有赞经过多年的经验积累,摸索出了一套“私域三角”增长模型,即影响私域运营能力的三个关键指标,用来帮助客户增强运营能力——私域产权力,即建立连接的客户数量、企业信息触达客户的能力;单客价值度,即单个客户全生命周期的总价值、客户的重复购买率;顾客推荐率,即通过老顾客推荐来拓新的能力、在关联领域对顾客的影响力。

早前在11月9日中国有赞(HK.08083)发布2020年第三季度财报数据显示,2020年前三季度,有赞营收13.07亿元,同比增长65.4%;有赞服务商家的GMV达到723亿元,同比增长90%;新增付费商家数量为45328家,同比增长22%。

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