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网经社蒙慧欣:“黑五”购物下单前要仔细了解发货模式
发布时间:2020年12月01日 10:00:48

(网经社讯)近日,网经社电子商务研究中心法律权益部分析师蒙慧欣在接受《重庆商报》采访时表示:

1、消费者下单前要仔细了解发货模式,对于价值高的商品尽量选择保税进口、直邮等安全性高的物流模式;购买生鲜、食品、急需物品,尽量避开购买高峰期, 并且了解发货时间和大致的物流时间;由于漂洋过海,快递务必“先验货再签收”,遇到商品破损、 腐烂、货不对板情况,可拒收快件。   

2、海淘还是选择大型正规的平台,买到假货的概率以及出现问题后维权将更有保障。卖家声称“专柜验货”不可信,专柜没有权利和义务帮助消费者网购商品进行验货;购买前提前向卖家索要商品的品牌授权等证明商品为正品的凭证;索要购物小票等证明商品采购的凭证;由于网购有一定的特殊性,取证非常麻烦,消费者一定要注意保留网购时的交易记录、交易信息、与卖家聊天记录截图等;遇到商家疑似售假的,积极向第三方监管部门举报维权。

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