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分析:闲鱼和转转不同的背后 是移动互联网已进入社交黑洞时代?
承哲shouxifayanzhe发布时间:2020年12月01日 10:03:51

(网经社讯)最近,场景实验室创始人吴声在其《新物种爆炸》发布会上,谈到了互联网走过的这20年,其实也是苹果、谷歌、微软、亚马逊、腾讯等大公司在搭建基础设施的20年,而未来将会由非常多的新物种借助这些公司提供的基础设施诞生,而未来万物生长的场面则可以用“爆炸”二字形容。

会上吴声拿“转转”这一产品举例,其放弃了一切常规的用户注册手段,而是仅仅只采用微信登陆作为其唯一选项,凭借微信这一基础设施完成二手交易的场景搭建。而其对手“闲鱼”也同样是在淘宝天猫基础之上搭建的产品,虽然二者都共同选了二手电商这一赛道,但是基于不同的生态却衍生出了完全不同的形态。

在我看来,这二者形态的不同,本质上反映的是在20年基础设施搭建完毕的同时,整个移动互联网都在不断被集中到超级APP之中,流量黑洞时代已经来临。

国内市场,最大的超级APP就是微信,社交所带来的流量黑洞正在变得越来越大,这里我们先对比闲鱼和转转的三个不同点。

流量扶持的不同

数据来源:易观千帆

闲鱼:闲鱼是淘宝的一个延伸性业务,是阿里的交易闭环,属于典型的内部孵化项目,拥有极大的淘宝导流支持,在战略倾斜下,海量的用户都会被带入到闲鱼中,一方面是淘宝/天猫搜索的用户会被带入到闲鱼,另一方面是在淘宝/天猫购买商品后想要转卖的用户被带入到闲鱼。

因此,闲鱼在作为阿里系交易的衍生属于顺势而为,再加上精准的电商流量倾斜,其用户日活的高速增长是必然之中的事情,易观千帆数据显示6月闲鱼1934万的月活,并不令人意外。

转转:

数据来源:易观千帆

转转最初诞生是孵化于58内部,从易观6月的数据来看,58同城APP的月活为4254万,淘宝APP为45128万。而转转1124万的月活,却超过了闲鱼一半的体量,并且转转还比闲鱼整整晚上线一年,这里面就非常值得玩味,是不是因为转转获得了来自58系之外,其他的流量支持?

考察的另一个关键是微信,但是转转除了能够一键微信登录并获取一些微信的用户数据、社交关系,并与其小程序实现打通之外,微信方面并没有给转转带来类似淘宝那样庞大的流量支持。

所以问题是,微信与转转之间还发生了什么?

承载使命的不同

闲鱼:对于闲鱼来说,其生态母体淘宝/天猫,本身拥有海量的交易,在闲鱼所能产生的交易数据上反而不是其关心的重点。对于阿里来说,其真正渴望的一直都是社交,从“来往”到“支付宝”,任何重量级的产品都背负起了阿里的社交使命。

闲鱼显然同样如此,闲鱼的一个最大特色在于其运营了海量的垂类鱼塘,此中有各种活跃用户或晒、或卖、或交流自己的商品抑或各种技能经验等等,用户交流频频,交易反而好像成了次要需求。

转转:对于转转来说,其投资方腾讯不缺社交,因此对于社交没有任何焦虑,腾讯更希望能在社交之外提升一切可能的交易场景,这也是其投资滴滴、新美大、京东的原因。

而转转在这点上,则与腾讯的战略高度契合,转转的战略一直都是交易为先的策略,不断达成更高的交易率是其重点。

例如转转做的二手手机,就采取了担保交易策略,由转转作为第三方为二手手机进行质检,并保证售后30天质保等方式,以保证买卖双方的利益和满意度,提高交易率,这也可以看出其与闲鱼的最大不同。

正是在追求效率,追求交易率的战略方向下,使得其与微信实现了互相反哺的作用,在微信生态的加持之下,渗透进微信的社交关系链,获得了野蛮生长的能力。

未来上限的不同

闲鱼与转转,二者都是顺势而为的产品,在消费升级和用户的网络信征越来越完善之下,二者依然会继续一路高歌猛进,不过二者上限的想象力也各有不同。

闲鱼:闲鱼的上限取决于两个方面,其一是淘宝/天猫所能够提供的流量上限,目前淘宝/天猫依然保持着增长状态,因此在很长一段时间内会依然会让闲鱼保持增长态势。其二是通过鱼塘的社区运营,吸引用户自然增长的能力,阿里一直都是一家重电商运营的公司,而闲鱼则完全继承了阿里系的这一基因。

转转:转转的上限同样有两个方面,其一是交易率达成的能力,二手交易市场中即有喜欢闲逛的用户,同样有希望高效购买的用户,围绕效率与服务做品类深耕,将继续为转转带来用户的自然增长。

其二是渗透微信社交所带来的上限,微信的小程序开启打开了第三方应用渗透微信关系链的潜力,当小程序的开放度越来越高,拥有越来越多的入口以及用户活跃之后,通过小程序达成更高的交易量必然是微信未来发展的重点。

目前的转转已经与小程序一键打通,避免了繁琐的登陆机制,其“转转小集市”的小程序功能也正在围绕微信的社交进行更为深入的渗透。同时伴随小程序电商与社交的逐步融合,转转将有可能在未来获得微信更大的资源扶持以及增长空间。

对面的Facebook则早已在多国上线了“二手货小组”并取得一定成绩,验证了以社交为纽带建立二手交易的可行性,同为社交巨头的腾讯自然不可能放过这一市场,其以2亿美元高价入股转转,说明腾讯同样想要拿下这一未来,这不仅仅只是转转自己的事情。

闲鱼和转转不同背后,是社交流量黑洞时代正在开启

闲鱼,代表的是大公司以大平台之力,对看好的业务线实行流量资源的扶持,实行精益创业的孵化后成功的传统模式。

转转,既不是传统的自建封闭生态式产品,又不完全依托大公司流量扶持,其是58孵化并与微信生态进行融合的特殊生物,这对于未来的创业者,以及整个行业也启示意义。

未来的新公司以及现在的各个互联网公司,都在被逐步卷入以微信小程序为主的流量黑洞时代。

此前QuestMobile的《移动互联网2017年Q2夏季报告》显示,目前大量的头部APP统统进入增速放缓阶段,同比增长率开始为负,跌幅在1%到30%不等。

其中揭示的一个结论是移动互联网用户规模的增速放缓,但另一个结论则是,有大量原来的APP使用场景在超级APP中被解决,而各种第三方机构,再也无法监测统计,这些流量如同黑洞一般只进不出,而其中微信的小程序更是占据了重头。

而这一未来还将持续,黑洞也将越来越大,当未来用户重新换机时,其大量的APP都需要重装一遍,而微信小程序则提供了一种无须安装的选择,使用户发生习惯的迁移,持续固化。

正如随着云计算的强大,越来越多的公司放弃了原来自建iaas底层服务器做法,转而将自身完全托付于云计算。如今的微信的强大也在让越来越多的公司,放弃纯粹自建封闭平台的做法,而是直接依附或者半依附于微信,在微信海量的流量之上,来完成产品的设计、搭建、广告投放、营销、运营、交易等等的所有过程。

这也是创业者们的绝佳机会所在,每当基础设施发生更新后,都会必然将会伴随各种新物种的出现,万物生长。

但这同时又留给创业者一个需要重新思考的问题,即要如何在这一黑洞基础设施之上,去发掘并满足用户尚未完成的需求,同时又不与基础设施本身发生冲突,兼顾平台利益、用户利益、自身利益的三方协同?而切入二手交易的转转,则是很好的例子。

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