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北京设立100多个蛋壳公寓矛盾纠纷接待点 可就近咨询调解
王小孟电商报 发布时间:2020年12月02日 08:58:45

(网经社讯)12月1日消息,据“京房字”微信公众号,北京已在全市设立100多个蛋壳公寓矛盾纠纷接待点,包括蛋壳公寓涉及到的12个区。这些接待点下沉到了街道甚至社区,以方便涉及蛋壳公寓事件的房东和租客咨询和处理纠纷。

值得一提的是,部分接待点现场不仅有参与蛋壳事件处理的工作人员,还配备了公益律师,可为房东和租客提供专业的法律咨询和援助。同时,蛋壳公寓APP已开通线上解约功能,房东和租客均可在APP内进行线上解约。

近日,人民日报、央视新闻、新华社等多家权威媒体点名蛋壳公寓,并表示监管部门已出手,将依法规范长租市场。此前,北京住建委针对蛋壳公寓成立专办小组,后续将即时公布处理方案。

根据“京房字”提出的处置原则,对于房屋空置没有租客的,房东若提出解约,蛋壳会将已支付的押金和装修、家具家电的款项折抵房东的损失,且解约立即生效。蛋壳将把门锁的管理员密码发送给房主,房主收回房屋,与蛋壳结束合同关系。

若房屋内还有租客,房东提出解约后,蛋壳会将租客的信息和联系方式发送给房东,房东和租客之间可以协商,直接签订新租赁合同,在得到租客的确认后,房东和租客与蛋壳之间正式解约。


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