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【电诉宝】“环球U品”被指涉嫌“拉人头” 网购遇诱导缴纳入驻费售后退款难
电诉宝网经社发布时间:2020年12月30日 10:59:13

(网经社讯)近日,国内电商专业消费调解平台“电诉宝”(315.100EC.CN)接到用户投诉山东品妍网络科技有限公司旗下“环球U品”称被指涉嫌“拉人头”,网购遇诱导缴纳入驻费售后退款难。此外,“环球U品”存在涉嫌网络欺诈、退款问题等问题

福建省的朱女士投诉称她于2020年12月18日在“环球U品”‮购速‬平台交‮一了‬笔2980元费用,‮笔这‬费用没有任‮商何‬品,朱女士怀疑他们拉‬人头。朱女士表示她是卖护‮品肤‬的,囤货因需‮用要‬钱清掉,遇到到‬微信有‮门专‬清理囤货‬,询问收货‮价的‬格却被告知‮货清‬需要交入驻‬费2980元‮问,‬价格后却收到一张价格表,在多次明确价格才转账‬。收到总价的时候与告知的不同对方却以画错价格诱导缴纳入驻费用,于是联系退款却被告知因已入驻到平台无法退款。

据了解,环球u品app是由山东品妍网络科技有限公司推出的一款电商购物平台,该公司称其还是一个新型移动社交零售平台,通过自营自建储,精选海内外爆品,以移动社交的经营方式,让消费者优先享受到最低价的正品产品。

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根据“电诉宝”受理的零售电商领域用户有效投诉显示(依据投诉量排行),环球u品排名第113位。

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此外,国内电商专业消费调解平台“电诉宝”受理用户维权案例显示,“环球U品”存在涉嫌网络欺诈、退款问题等问题。电诉宝:“环球U品”投诉专区

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【案例一】“环球U品”诱导入会购买商品 售后退货遇阻

赫先生投诉称想通过网上兼职来整点零花钱,于2020年4月15日从网上找到一个录入员招收,便加了好友看了其朋友圈感觉还行,于是开始与其交谈,他跟我说很轻松赚钱,但被环球u品的一个代理以入会交会费的理由去让我购买环球u品珀莱雅补水三件套价值498元,当我购买之后,后发现不能退款退货,通过网上搜索发现有好多人和我有一样经历。

【案例二】“环球U品”被指拉人头 售后退款遭拒

潘先生于2020年3月4日在微信上听信了微信人员的话,加入了环球u品团队,她说进入条件是收取498的会费,通过买一个498的护肤产品支付,进入平台以后发现这是一个靠拉人加入平台赚取回扣的平台,想要退出平台,退回498,联系微信她说之前没有说要退就不能退,我交会费之前她没有说不能退,现在我想退钱她却不退,客服也没有回复。

国内电商专业消费调解平台“电诉宝”(315.100EC.CN)运行10年来,与全国近千家电商建立对接,影响1亿+电商用户,新系统实现一键投诉、24h在线、自助维权、同步直达、实时处理、进度查询、评价体系、法律求助、数据分析等诸多功能。目前,平台“绿色通道”服务向广大电商平台开放,电商可自主申请入驻,实时受理、反馈和查询用户满意度评价。为了更好地营造公开、透明、健康的电商消费投诉环境,“电诉宝”公开版于2020年7月1日正式上线,新增用户投诉实时受理动态、月度平台投诉量TOP10、热点投诉地区、投诉榜(依据投诉量排行)等模块,让投诉过程透明化,一手掌握信息动态。


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