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【年终盘点】双百战略 升级业态 2020年盒马鲜生十大事件
舒闲网经社发布时间:2021年01月16日 14:59:21

(网经社讯)2020年,盒马鲜生动作频频,包括宣布双百战略、升级业态、落户会员店、押注社区团购等等。网经社电子商务研究中心网络零售部主任、高级分析师莫岱青表示,2020年疫情让零售商们加速拥抱数字化,并且推动新商业的变革。在激烈的竞争中,盒马不断迭代创新的零售形式,拓展新业态,通过打造多种业态来形成自己的生态与核心优势。网经社(100EC.CN)长期跟踪盒马鲜生,以下为我们通过第三方视角对2020年盒马鲜生十大事件进行盘点。

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事件一、盒马扩大“共享员工”计划 向全国开放三万个岗位

2月12日消息,盒马鲜生宣布,盒马从今天开始面向全国开放三万个岗位。

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网经社注:图片来自网经社原创图库

据了解盒马近来推出了“共享员工”计划,与多家企业达成合作,暂时接受后者的员工。在2月3日,该公司率先与云海肴、青年餐厅达成合作,后两者旗下愿意继续工作的员工经面试、培训、体检、确认劳务合同后,将入驻盒马各地门店,参与打包、分拣、上架、餐饮等工作。

事件二、盒马公布“双百战略”成立3R事业部

3月19日,盒马总裁侯毅公布2020年的“双百战略”:盒马鲜生会员店和盒马mini店各开100家,同时宣布盒马成立了3R事业部。

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网经社注:图片来自网经社原创图库

侯毅认为,疫情之后,很多消费者的生活习惯会发生变化,在家吃饭会成为主流。所以,盒马要不断的去开拓符合消费者需求的商品,重点包括半成品。

盒马新成立了3R事业部(3R=Ready to cook, Ready to heat, Readyto eat),专门组建团队,把“人无我有”的差异化商品持续做大做强,跟传统大卖场进一步拉开差距。

事件三、盒马CEO侯毅直播间带货 5秒卖600万只小龙虾

4月21日,盒马鲜生天猫旗舰店开业,开业首日盒马总裁侯毅做客淘宝薇娅直播间为湖北农产品带货,盒马鲜生天猫旗舰店5秒卖出600万只湖北小龙虾。

据盒马相关负责人介绍,盒马鲜生天猫旗舰店是2020年盒马的重要生态布局之一,淘宝、天猫的7亿消费者可以通过该旗舰店购买到盒马全球时令的生鲜蔬果,以及盒马牌、盒马工坊等商品,全国范围最快可实现次日达。

事件四、盒马鲜生宣布撤出福州市场 

5月5日,“福州盒马告用户书”显示,盒马鲜生将调整福州地区业务策略,于2020年5月7日起暂停福州盒马博纳广场店、茶亭国际店运营。门店关闭后,盒马礼品卡、盒花可在盒马其他城市的所有门店继续使用,也可以根据相关指引办理盒马礼品卡、盒马提货券退款、盒花兑换盒马APP产地量贩商品。

据了解,此前盒马在福州共有3家门店,其中福新店已于3月底关闭,此次关闭的是盒马在福州仅剩的两家门店。这就意味着,盒马正式撤出福州。

延伸阅读:【专题】盒马败走福州?“策略性退出”还是无能为力

事件五、盒马上架首批“人造肉”

“人造肉第一股”Beyond Meat宣布,将通过盒马在中国大陆开始其人造肉速冻肉饼的零售,这也是“人造肉”第一次进入中国商超体系。将从7月4日起在上海盒马鲜生门店首发,8月起在杭州北京等地的盒马门店陆续上架,盒区房用户可抢鲜体验。

盒马线上线下一体化的30分钟到家服务,将会令广大想要尝鲜的消费者更加便利的买到“人造肉”。盒马海外直采的负责人祝一介绍,此前对于生植物肉饼进口商超没有行业标准,市场大多以餐饮形式售卖。此次盒马以“速冻调制品”的规格成功引进,为人造肉在中国的普及,打开市场,成为先例。

事件六、盒马早餐新业态Pickn Go正式升级为“盒小马”

7月14日,盒马早餐新业态 Pick’n Go孵化成功,正式升级为“盒小马”。同时,多家盒小马门店即将开业。

2019年7月1日,盒马全新业态Pick’n Go便利店全国首家门店在上海黄浦区哥斐中心B2层开业。Pick’n Go由人工柜台和自提货柜组成,下单和收银主要靠盒马APP完成,操作间则以人工为主,自提柜提供的产品以早餐饮品、小食炸物为主。

延伸阅读:【专题】盒马新业态Pickn Go正式升级为“盒小马”主打早餐经济

事件七、盒马首家X会员店落户上海 探路量贩式会员店

盒马旗下首个X会员店于10月1日在上海开业。该店占地面积达到1.8万平方米,门店采用仓储式货架,线上线下一体化运营。此外,该店将会推出符合中国人胃口和购物需求的大包装、量版式商品。

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网经社注:图片来自网经社原创图库

盒马总裁侯毅曾透露,X会员是盒马2018年推出的付费会员体系,2019年从上海推广到北京、深圳、西安等地,体系以商品权益为核心。

事件八、阿里40亿美金押注盒马社区团购

10月29日,盒马获得阿里40亿美金支持来做社区团购业务——盒马优选,并将在武汉开1万个团。其领头人侯毅亲自挂帅。

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网经社注:图片来自网经社原创图库

而截至10月23日,盒马优选在湖北省招募社区团购团长已突破5000家,武汉人均招募60家以上。盒马优选给出比十荟团等社区团购企业更高的BD佣金及奖励。

事件九、盒马火锅正式在全国盒马、饿了么同步上线发售

11月5日,盒马火锅正式在全国盒马、饿了么同步上线发售。盒马3R事业部总经理宁强介绍,盒马火锅锅底数量多达40多种,食材种类超2000个,价格约为火锅店的一半。

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网经社注:图片采集自盒马APP

在盒马App上,火锅到家已成为与海鲜水产水果蔬菜等并列的一级品类。盒马在饿了么平台上开设的“盒马鲜厨”中,火锅超过了盒马特色的海鲜,排在最高位置。

事件十、盒马回应确诊病例到门店购物:对全员和环境进行核酸检测

12月29日,北京昌发展万科广场声明称,12月29日接到通知,北京市一名新冠病毒确诊病例曾于12月25日来项目盒马鲜生购物。

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网经社注:图片采集自盒马官方微博

对此,盒马表示,按照疫情防控要求,盒马已完成西二旗店全面消杀,同时已针对门店全员和环境进行核酸检测,并将相关用户在店内的全程行动轨迹提交至疾控部门。“目前我们暂未发现异常情况,最终检测结果以政府管理部门统一发布为准。”

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