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【年终盘点】大咖观点之2020年携程梁建章十大金句
小橙网经社发布时间:2021年01月21日 08:57:02

(网经社讯)梁建章作为第一代互联网创业风云人物,早在2003年便把携程带到纳斯达克,在商界摸爬滚打多年的携程创始人。面对疫情对旅游业的巨大影响,梁建章是第一个投身直播带货的互联网大佬,从贵州“苗王”装扮,安吉竹海古风白衣,到苏州唐伯虎造型,多造型人设亮相多场直播,6场直播带货破亿元。多年来网经社(100EC.CN)也一直关注和见证着携程的发展,下面就为大家带来2020年梁建章十大精要观点。

观点一:疫情下的中国旅游行业呈现出四个新趋势

(出处:2020携程集团全球合作伙伴峰会

携程  梁建章.jpg

网经社注:图片来自网经社原创图库

全球疫情影响,旅游行业呈现的一个新趋势是,中国出境游用户正在回流国内市场。疫情还使得旅游行业呈现出四个新特点:一是休闲、高端、小团化;二是深度、精品、主题化;三是景区和住宿业务的融合;第四是夜经济。

观点二:未来特色度假休闲旅游将会是主力军

(出处:钛媒体「何谓对话·中国创造者」第一季第八期 10月26日)

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(网经社注:图片采集自钛媒体采访视频)

未来国内的深度游、高端休闲度假游将得到更好的发挥,国内旅游市场将会加速从观光型、商务型旅游转向高端休闲特色度假游。也会有更多的资金和资源注入到这个领域。在未来,特色度假休闲旅游将会是主力军。

观点三:疫情给我们带来了独特的机遇

(出处:携程2020年第二季度财报电话会议 9月25日)

我相信,疫情给我们带来了独特的机遇,让我们能够在一些主要的出国游市场取得领先地位。而同时,我们也乘着国内游市场回温的势头。进而整体而言,我们的业务是在不断恢复的。而一旦国际市场重新全面开启,我们将大范围地占据国际市场领先位置。

观点四:在线旅游无价值的观点武断

(出处:ZAKER 新闻等数家媒体采访 9月23日)

OTA 并没有给整个行业创造体验和价值”这样的观点有些武断,不能这么静态地看问题。在旅游消费场景中,绝大部分消费者在酒店、航企、游玩项目等方面的选择其实是模糊的,需要 OTA 来提供综合信息比较,激发灵感,提升选择和预订效率。

观点五:直播背后是OTA平台职能的改变

(出处:时代周报专访 6月24日)

(网经社注:图片采集自网络)

直播背后是OTA平台职能的改变。以往旅游产品大多不愁客源,仅靠本地市场便能发展得很好,导致忽略了推广宣传,而疫情彻底改变了这样的状态。

疫情特殊时期越来越多的旅游资源方开始注重全国范围的推广,形成跨区域的多元化客源,携程则加速了这一进程。

观点六:现在是直播带货最好的时期

(出处:腾讯新闻话题访谈栏目“Q问” 5月21日)

(网经社注:图片采集自网络)

携程对内容的探索从未停止,“我们也会尝试更前沿的内容形式,与用户产生更多交互,短视频、直播也许都是选择之一。”

现在是直播带货最好的时期,“未来也许会成为携程常规化的栏目,但最终一定是专业的人来做专业的事。”

观点七:国内游将迎新机遇 可以更多的推动营销策略

(出处:《南方日报》采访  4月24日)

现在对于旅游业来说,可能是一个很好的时机,也是比较好的营销手段。尤其是大家晚上没什么事,可以看一看,未来去哪些地方,或者哪些产品是更好的,为家庭多做一些投资。

长期来说,今年国内旅游还是很有机会的,这个时候也能够更好让国内的高端客户发现国内的有竞争力的、有特色的、创新型的产品。我觉得国内可以做更多营销方面的推动工作。

观点八:在调整期修炼内功 增强竞争力

(出处:《全球疫情怎么看,中国企业怎么办?》直播演讲 4月2日)

一年之内是大家特别要注意的一个调整期,把自己的内功练好,除了原来该做的事,还要加快增强你的竞争力。因为政府不可能救100%的企业,最多救百分之七八十的企业,如果你是竞争力最弱的30%的企业,那就可能被淘汰了。

观点九:国际市场仍有庞大的潜在旅行需求

(出处:携程2019年第四季度高管解读财报会议 3月19日)

对于来势汹汹的疫情,这并未破坏中国旅游市场的健康基础,相反,它将加速行业整合以及低线城市的在线渗透率。同样,对于国际市场,仍有庞大的潜在旅行需求。一旦疫情结束,我们将看到强势复苏。

观点十:疫情影响不容小视 难关过后旅游业强势恢复

(出处:人民日报客户端旅游频道采访 1月27日)

尽管这场疫情影响不容小视,但是一定会迎来难关过后的强势恢复,我们有这个信心。非典结束之后的第一个月,旅游行业就迎来了‘报复性增长’。到了当年7、8月份,携程的业务量就大幅度反弹,甚至超过了非典前的水平,当年12月,携程在纳斯达克敲响开市钟。所以,全行业的从业者要有一定信心‘熬’过去。携程和合作伙伴一起,期待着疫情褪去,不会太久,春天很快到来。”



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