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2021社区团购的火又将何去何从?
食材品牌观察 发布时间:2021年01月23日 09:59:27

(网经社讯)2020年,一场突发疫情意外点燃了社区团购行业的火。那时候,99%的人都不会想到,买菜这件小事,竟让社区团购领域的企业在去年陆续完成了近10次亿元级融资。

不过上个月,社区团购却遭遇了前所未有的口诛笔伐。低价倾销、垄断协议、虚假宣传……这种在疫情期间给中国万家提供生活物资保障的新商业模式开始变了味,于是乎就有了官媒出面警告的后续。

  

来源:国家市场监督管理总局官网

为此,日前国家市场监管总局联合商务部推出“九个不得”新规。

让人惊讶的是,规定出台后,热衷于扩张的巨头们,并没有刀枪入库、马放南山;相反,它们加快了跑马圈地的速度。

这究竟是为什么呢?

早在2014年,社区团购就有苗头;2017年,小程序的兴起,让社区团购这个生意有了规模化和标准化的可能。

2018年,伴随着市场的成熟以及资本的介入,社区团购迎来了高速发展期。

邻邻壹、呆萝卜、你我您等数十家社区团购平台均获得千万到亿元级别的融资青睐。

只是,好景不长,此时的社区团购公司几乎全部处于亏损状态,只能黯然退场。他们验证了那句话“烧钱的生意难做长久”。

所以,按照一般的剧情发展,“大屠杀”过后,行业会重回宁静,巨头收割打扫战场。但是,这一次剧本发生了变化,一场突如其来的疫情催生转机。

为了降低特殊时期出门买菜的风险,人们纷纷选择线上买菜线下取货。而正是这种习惯的养成,使得社区团购得以重启,再一次迎来高速发展期。

有意思的是,这场热潮的兴起并没有因为疫情缓解而停滞增长。

数据统计,目前社区团购用户群体中约有1/4是疫情期间的新增用户,其中72%表示在疫情后仍将继续使用社区团购。

所以,这一契机不仅让很多创业企业起死回生,更是引来巨头们的入局。

据企查查统计的数据显示,2020年社区团购披露融资金额高达171.7亿元,同比增长356.3%,创下了历史新高。

其中不乏巨头出没,同程并购邻邻壹、滴滴并购橙心优选、京东并购美家买菜。

但是在12月中旬,《人民日报》一篇重磅评论,向社区团购泼了一盆冷水。管控紧跟其后,引发舆论猜测:社区团购要凉?

更戏剧的是,1月19日标普全球评级公司发布报告称,参考当前销售势头和近期投资趋势,预计2021年的交易额将实现50%到60%的增长。

顺丰这几日照样上线了社区团购“丰伙台”就是很好的验证。

所以,食材品牌观察认为,社区团购赛道并不像外界表面理解的那样,只是“惦记着几捆白菜、几斤水果”的流量生意!

那么,社群团购到底是一门怎样的生意呢?

巨头能称之为巨头,还是有两把刷子的。对他们来说,社区团购买菜只是抢地盘的第一步。

我们先说为什么如此多的资本、互联网巨头们都盯上了社区团购买菜的生意。

首先,这种社区新零售模式确实有足够吸引力。

社区团购将传统电商平台的“配送到家”改为“配送到店+自提”,降低了履约成本,更能够在三四线城市存活。

相比“配送到家”,“自提”模式免去了最后一公里10%的配送效率。从而减少中间环节降低成本。与其他零售模式相比,降低履约成本,更能实现盈利。

  

其次,通过团购集聚需求的方式,可以直接压缩流通过程中的分销层级,以C2M形式最终实现供给给消费者端的“性价比”产品,吸引更多流量进入。

最具价值的是:不同于传统电商“消费随机性大、忠诚度低、追踪复购难”,社区店、“团长”因为积累了多年的客情关系,自带天然信任背书,与消费者可以做到几乎零距离接触。

  

有数据显示,头部5%-10%的团长贡献80%-90%的销售额,团长作为连接C端的唯一核心渠道,是社区团购能运转的前提。

团长不仅可以借助其在本地的影响力,做低成本的引流,而且可以增强用户的黏性。

不过,最本质的原因是互联网电商急需新的增长点。

据中国连锁经营协会的数据显示,我国当前线下社区消费占城市消费品零售总额的 20%,与电商的市场份额旗鼓相当。

而电商增速在下降,未来社区消费的市场前景却充满想象。

所以,巨头们看似用钱在砸流量,实则是在进一步拓展互联网的商业边界。

  

但目前的社区团购还在走着烧钱补贴、圈地竞争的老路子。

低价之下,流量的确可观,但是社区团购商业模式经过几年的发展已逐渐成熟,分工越来越细化,产业图谱也变得越来越清晰。

此时,社区团购已经回归“品质优先”的竞争领域。只有通过提供优质的商品和服务为消费者带来更好的购物体验,才是可持续道路。

此外,在“九不得”新规下,平台方还应尽快建立社区团购专门的供应链体系和“团长”代理人的管理体系,高效把控产业链条中的各个环节,避免形成恶意垄断和无序竞争的局面。

2021年,社区团购市场或许会发生巨大的转变。

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