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从“做圈层”到“玩体验” 江苏大力培育工业互联网平台
陈澄新华日报发布时间:2021年02月10日 09:21:52

(网经社讯)当前,“满城尽是低头族”,一部手机就孕育巨大商机的同时,也倒逼传统工业企业更加高效地去拥抱互联网。与之相对应,工业互联网平台企业也面临一个难题,那就是在激烈的竞争中,如何更好赋能传统工业企业,帮助它们实现互联网浪潮下的模式创新?

  在江苏,一家从传统工业企业转型成为B2B电商,进而围绕工业环节提供服务的平台企业——电老虎工业互联网,正依靠自身的不断摸索和试错,为广大江苏企业探路。在日前举办的第10期江苏工业电商创新发展专题培训上,记者了解到,得益于“电老虎”这类平台企业的积极探索,我省各地正大力培育工业互联网平台,从而赋能更多传统工业企业。

  工业互联网概念厘清

  工业互联网,已被国家定义为新基建,并将其视作国家战略。那么,到底该如何厘清工业互联网这个概念?

  电老虎工业互联网高级副总裁窦娜认为,广义的工业互联网包括三个方面:生产、流通、服务。工业互联网实际上就是围绕工业领域生产、流通、服务三大领域的深化应用。

  什么是生产?生产智能制造,是解决工业企业生产效率,是OT和IT的融合创新应用。

  什么是流通?窦娜以电老虎的案例说明:“要做一台开关柜,高压部分、低压部分集成后,还需要很多小的配件组成,如何才能实现?实际上,这一过程就是供应链整合、产业链协同整合的过程,电商交易只是其中的一个环节。”

  最后是服务,服务实际上就是围绕工业产品在生产、流通中的各个环节提供各类专业服务的过程,如:票据、财税、招投标、培训、库存、跨境外贸、物流和交易电商等等。

  而狭义的工业互联网,侧重在生产制造这个领域。“中国推进工业互联网是有节奏性的,首先搞好生产环节的效率,即智能制造,再逐步推进到流通环节和服务创新,前几年的两化融合、智能制造,和最近的服务型制造、产业链协同就是如此。”窦娜认为,因此,工业互联网作为新基建核心地位的奠定,对于传统工业企业、电老虎这样的工业互联网企业而言,都是一个重大机遇。

  在此基础上,窦娜进一步阐述了工业互联网将发力的三大建设领域:

  一是基础建设领域,包括数据等硬件设施和二级节点建设。

  二是内容建设和服务领域,它围绕生产、流通、服务三大领域的深化应用和赋能,也是电老虎深耕的部分。“很多工厂,已经在开始尝试和应用,在电力电气领域,已经有很多企业走得比较靠前了,我前段时间接触一家山东企业,正在做共享工厂。”窦娜说。

  三是创新创造领域,实际上是承载孵化、培训、培育和创新未来工业互联网技术和应用。

  工业生态资源如何打造

  公开资料显示,电老虎工业互联网是电力电气领域首家登陆新三板的平台类企业,并于2018年被评选为新三板最具成长力的50强企业。除了拥有“电老虎网”这一目前公认的我国最大的电力电气互联网平台,公司旗下还有工业领域交易与服务的第一入口“老虎工业云”、工业库存闲置处置平台“蜡肉网”、工业培训云服务平台“老虎工业云课堂”、工业材料采购交易平台“云电材”“云铜材”等。2018年平台交易量超120亿元、2019年平台交易额200亿元。

  不过,即便如此,在窦娜看来,刚刚过去的2020年,依然是电老虎转型之年——在疫情逼迫下,电老虎传统线下活动被迫取消,也倒逼电老虎人开始思考公司的战略定位和方向,将公司的发展重心转向深挖企业潜力和生态构建上。

  “其实,我们都知道,互联网的出现给传统企业带来了机遇和挑战,但可谓是几家欢喜几家愁,有人赚得盆满钵满,有企业一落千丈。”窦娜表示,在任何一个行业都可能面临重新洗牌的当下,工业企业都想要做增量销售,而如何做,就给了电老虎这样的平台很多机会。

  “现在工业互联网这么发达,那么我们的工业企业怎么去打造一个新的模式,让企业去增加一个亿的销售,其实我们的逻辑很简单。”窦娜在演讲中,重点提到了一个词——圈层。“互联网的新模式,玩的是圈层,玩的是体验。现在想做一个增量的销售,想做一个新的渠道,那么就必须要做圈层。”窦娜说。

  具体如何做圈层,窦娜举例称:“电老虎网跟华北电力大学一起合作了一个电力能源的总裁班,大家在一起上课7天,7天的时间,企业家就可以把1000万的订单下给他的同学,而同学们之间相互做订单是很常见的事情。”

  有了圈层,还要体验。传统的模式,是纯粹比较价格,谁的价格低就给谁做,客户也不需要来到工厂里。“现在要上云,企业将自己的产品甚至工厂完成标准化后,全部搬到线上,在线建立云端工厂、云端产品,达到云端的体验,从而可以去做标准化的全渠道推广,并以工业生态赋能来帮助企业快速打通新的营销通道。”窦娜介绍,用圈层和体验的方式,老虎工业云通过近10年的时间,覆盖了5000多个工业社区,30万的头部工厂,400多万工业营销服务人员,形成了全国最大的工业生态资源。

  地方政府积极培育工业电商平台

  “电老虎工业电商平台,作为国内知名的工业电商平台,经过多年不断摸索实践,形成较为领先的运营推广模式,亮点颇多。”盐城工信局两化融合推进处处长何华分析认为:一是直击行业转型痛点,如信息不对称,MRO采购成本难以控制,供应链替代性不强等;二是融入生态体系,制造业供应链较为繁杂,需要构建多方共赢产业体系,抱团发展;三是线上线下相结合,工业应用场景复杂,需要售前咨询、方案设计、现场安装调试、售后运维服务,因此需要线下线上相结合;四是中小企业线上推广经验做法不够。

  同时,他告诉记者,当前,企业在线上的获客成本越来越高,如何让平台上的中小企业获取订单,值得平台企业进一步探索。同时,平台企业应该精准匹配,而不是简单撮合,要根据供需双方实际,比如采购预算、等级需求等,开展智能精准对接。另外,在交付保障方面,何华认为,交付及时性、品质保障,将是平台提高用户黏性的关键。

  镇江工信局信息化发展处处长鲍健也认为,从电老虎平台解决方案来看,电老虎平台让企业合作共赢,解决了供应端与需求端的问题,并且通过新渠道合作模式,帮助企业快速建设电商平台,为工业企业快速形成亿元规模。

  对此,鲍健表示,镇江将出台相关政策,支持大企业开展工业电子商务平台建设,提高大企业网络化营销水平,打造线上线下融合、产供销一体的营销新体系,实现基于电子商务的个性化产品服务和商业模式创新。同时,积极遴选一批基础较好、创新性和带动性强的重点区域、行业、企业开展工业电商试点示范,推动开展工业电子商务深度行活动,总结实践经验,挖掘典型案例。

  盐城同样在工业电商领域发力,据何华介绍,2020年6月份,盐城组织10多家龙头骨干企业赴阿里巴巴考察学习,切身体会工业电商潜在的巨大商机。同时,盐城还建立产能协同共享平台,通过引进上电科牵头建设,主要面向机械制造、电子信息、汽车零部件行业,运用工业互联网、工业大数据、5G、AI等新一代信息技术,支撑全市制造产能、工业设备、工业产品全面上云,为不同层次、类型和规模的制造企业提供“云生产”、“云销售”、“云供应”服务,构建协同共享工业生态体系。

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