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Shopify英国商家也可打通TikTok了 即将拓展至15个国家
亿邦动力发布时间:2021年02月25日 09:21:50

(网经社讯)2月24日,据外媒报道,日前,TikTok宣布与Shopify的合作伙伴关系扩展至英国市场,以帮助英国地区的Shopify商家通过TikTok平台创建和运营短视频广告。

按照合作协议,英国的Shopify商家在其应用商店安装最新的TikTok渠道应用后,不需要在TikTok广告平台申请开户和投放广告,可以直接在Shopify界面操作、运行和优化相应的TikTok营销活动,并使用TikTok For Business Ads Manager的主要功能,比如创建和管理广告工具。

TikTok与Shopify的合作将在2021年扩展至15个国家

事实上,早在去年10月,TikTok即宣布与Shopify建立合作关系,但仅针对美国地区的Shopify商家开放,而如今,合作已快速推进至英国地区,并将在2021年初扩展至整个北美、欧洲和东南亚市场。

据外媒报道,除了已建立合作的美、英两地,Shopify的TikToK频道预计还将在澳大利亚、加拿大、德国法国、意大利、西班牙、以色列、印度尼西亚、日本、马来西亚、韩国、泰国和越南共15个地区上线。

而目前已开通TikTok频道的商家,可以在Shopify界面使用以下五项功能:

①“一键式”像素安装:Shopify的商家不需要手动安装任何像素代码,即可在Shopify上安装或连接TikTok Pixel(效果转化追踪工具),并监测在TikTok上的广告投放效果,追踪用户的行为,包括广告曝光情况、广告点击率、加入购物车、下单和付费情况等。

②系列广告分析:商家可以在一个地方创建系列广告,定位目标并跟踪效果。

③智能视频创意工具:TikTok提供直观的创意工具,可以在几分钟之内,根据商家上传的产品图片或视频,自动完成剩下的视频制作过程,并提供高质量的短视频广告内容。

④用户高级匹配:根据受众特征、地理位置和行为方式,帮助商家更有效地定位目标受众,使商家在TikTok上投放地广告能够实现更高的转化率。

⑤广告抵免额:注册新的TikTok for Business帐户并连接到Shopify的商家,如果在两周内消费了25美元/18英镑/20欧元,既可以获得100美元/74英镑/82欧元的广告费用抵免额度。

继美国之后,为何选了英国?

合作公布后,Shopify方面公开表示称:“在过去的2020年,英国市场的新注册店铺数量同比2019年增长了116%,并且有很多新兴的英国品牌选择了Shopify的一站式服务,其中包括运动服装品牌Gymshark、鞋履品牌All Birds和内衣品牌Lounge等高速发展的公司,以及新一代的中小企业。但这些商家的成长方式、消费者的购物方式都已发生了永久改变。”

为此,Shopify欧洲、中东非洲地区总经理Shimona Mehta认为,Shopify在接下来有必要通过与TikTok的合作,寻找到更有竞争力的吸引用户注意力的方式,帮助这些在快速发展中的英国商家更轻松地与新客户建立联系、建立品牌、推动销售并建立互动社区。

而对TikTok而言,之所以将合作的第二站设置在英国,与TikTok自2017年在英国推出以来,迅速普及的用户量不无关系。据全球民意调查统计数据网站Statista显示的资料,到2021年,英国的TikTok用户数量预计将达到1100万,同比2020年的810万增加了24%,且是2019年用户数量的两倍之多。

另外,去年7月,鉴于美国的频频施压,TikTok曾计划投资30亿英镑在英国设立全球总部,而TikTok官网此前在全球范围内招聘的1266个工作岗位中,有208个招聘岗位是位于英国伦敦,比其它任何城市都多,足见TikTok对英国市场的重视程度。

“在过去的12个月里,我们从包括英国在内的欧洲创始人和企业家那里,看到了抵御风险的能力,并且他们不断输出有活力和创造力的新想法,这些商家即是未来经济增长的核心。我们希望通过合作,为英国商家带去更多改变传统游戏规则的引流方式,帮助他们快速、有效和准确地接触目标受众,并将其转化为实际的购买行动。”TikTok欧洲地区负责人Lisa Friedrich在对外的交流中公开说道。

Shopify商家通过TikTok实现的转化效果如何?

如果将时间线拉长回2020年10月,从TikTok与Shopify的第一次合作开始,事情已经进展了将近半年,那么在这半年多时间里,率先尝试TikTok For Business Ads Manager功能的Shopify美国商家们,对该项功能的开通作何感想?合作是否到达了商户们预期的使用效果?

“最直接的影响就是,TikTok与Shopify达成合作后,美国的商家可以通过‘可购物’视频广告的形式出售产品。换言之,商家在TikTok投放视频广告后,用户可以直接点击'广告页面'完成购买,而不需要跳转到外部平台,形式类似于国内的抖音购物车功能,从而大幅度提升了转化率。” 某运营珠宝品类的Shopify卖家Bruce表示。

Bruce对TikTok在美国地区的商业化变现道路持乐观态度,其指出,目前自己已通过TikTok触达到40万目标用户人群,最终在6个月内看到2倍的广告支出回报。在广告的投放方式上,其主要是利用TikTok For Business的智能视频创意工具,生成一系列的In-Feed广告(信息流隐形广告),无缝显示在TikTok的ForYouFeed(信息分发)中,通过漏斗优化事件,重点关注用户何时点击“添加购物车”并完成支付。

另一位运营服装品类的Shopify卖家Martin则表示,目前并不看好TikTok的变现路径,尽管在操作上,TikTok实现了Shopify的直接打通,但其购买链路还是不够成熟,跳失率过高。

“如果你用国内抖音的思维去运营TikTok的流量,确实可以实现庞大的流量积累,但后期却很难实现转化,因为国内外市场完全不一样,国外使用TikTok的用户,还远远没有养成直接在TikTok购买商品的习惯,使得整体的转化率较低。”Martin说道。

对此,长期观察海外社媒的营销分析师Gary解释道,因为海外版TikTok的前身是Musical.ly(一个短视频音乐社区),Musical.ly被字节跳动收购以后,原有平台的内容和粉丝群全部迁移到TikTok,因此,Musical.ly原有的用户群体在很大程度上定下了现在TikTok的用户主基调——中低年龄段的青少年。有数据显示,美国地区TikTok的用户群体中,年龄在10-19岁用户的占比高达32.5%;20-29岁占比29.5%;而30-39岁的用户占比仅为16.4%。

“以我自己的账号为例,有75%的用户年龄是在20岁以下。如果我要在账号上推出某个客单价比较高的商品,那这一部分用户实际的消费能力是很有限的,自然转化率也偏低。”Gary指出。

另外,Gary认为,TikTok还有一个很大的特点,也使得其目前的转化不够理想,即TikTok采用的是全球统一的数据库,也就是粉丝的来源不受地域限制。“尽管目前TikTok推出了用户匹配工具,商家可以自定义目标受众特征、地理位置和行为方式,但这种目标用户的筛选方式,可能只是在账户初期起到作用,等到后期流量起来,账号上的目标用户还是会越来越不可控。”Gary结合其自身运营TikTok账号的经验分享道。

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